黄河新闻网晋城讯 为提升办户办证质效，有效服务广大群众，晋城市城区公安分局户政大队充分履职、主动创新，以实际行动守初心、担使命，积极推行办证业务“网上办、延期办、预约办”，把“面对面”的服务变为“屏对屏”“键对键”的交流，开启户政业务办理的“安全模式”，实现了群众不跑路、少跑路。

一是广泛宣传，推行基础业务“网上办”。通过掌上派出所、晋城公安掌上警务室、微信公众号、社区民警微信工作群等多种渠道，及时向社会公布分局办证大厅、各派出所户籍窗口服务电话，告知辖区群众通过“一网通办、一门通办”便民服务平台办理相关业务。同时要求各户籍民警要严格落实责任，及时审核“一网通办、一门通办”后台业务，确保群众网上咨询时时有回应、件件有落实。目前，群众通过平台自助办理身份证补换领业务87人次、出生登记30人次、死亡注销1人次、户口迁移8人次、变更更正4人次、居住登记15人次。

二是强化责任，推行一般业务“延期办”。实行非紧急业务延期办理，对因此出现的户口准迁证、迁移证超过有效日期的，无需群众向签发地申请换发、补发，由户籍民警通过系统核查后予以办理。目前，接受群众户籍类证件到期咨询35人次。

三是落实服务，推行特殊业务“预约办”。对因上学、工作、考试等情况特殊确需现场办理的，群众可采取电话预约或网上预约的形式开展落地错时服务、延时服务、快办服务，尽量减少群众在大厅滞留时间。目前，预约办理户籍43人次、身份证 72人次，到所办理错时户籍57人次、身份证208人次。（祁林）