山西日报讯(记者孟婷 实习生杜雨萱)8月5日,记者从省消费者协会获悉,近日该协会联合省黄金珠宝首饰行业商会举办山西省第二批珠宝行业实体店七日无理由退货签约仪式,我省58家黄金珠宝行业实体店当场承诺签约。加上2018年的第一批承诺签约的31家单位,目前全省黄金珠宝行业实体店七日无理由退货承诺企业已有89家。
为提振消费信心,维护消费者合法权益,省消协与省黄金珠宝首饰行业商会发出倡议,经过自愿报名、资格审核等,确定58家珠宝实体店参加本次承诺签约。签约仪式上,我省公布了第二批珠宝实体店“七日无理由退货”承诺单位名单、《七日无理由退货承诺书》和《山西省珠宝实体店七日无理由退货承诺单位管理办法》。
省消协相关负责人表示,将加强对承诺单位履行承诺的监督指导,畅通消费维权渠道,及时受理和依法处理消费者的投诉、举报,对拒不履行承诺,侵害消费者合法权益的企业,将通过约谈、警示、警告、公开曝光或案件移交等方式给予严肃处理。消费者如发现相关问题,可拨打0351-6368679投诉举报。