山西晚报讯（记者 薛建英）近日，太原市万柏林区有9台公共法律服务自助终端机入驻，分布在万柏林区公共法律服务中心及兴华街道办事处、九院村等，可帮助市民咨询或解决各种法律方面的问题。截至目前，万柏林区已有两批公共法律服务自助终端机在14处网点相继投入使用。10月15日，太原市万柏林区南寒街道西矿街北社区党群服务中心，一名工作人员正在教市民如何操作公共法律服务自助终端机。山西晚报记者现场看到：在自助终端机系统桌面，打开“太原市公共法律服务平台”，显示有智能法律咨询、法律文书模板、法律援助网上营业厅、人民调解、公证服务、机构查询、司法鉴定等内容，在“法律咨询”分区，包含：婚姻家庭、继承分析、校园侵权等与居民生活息息相关的法律案例。工作人员介绍，遇到不会写法律文书的问题，直接点击“法律文书模板”，市民可根据实际情况，生成专属的如“交通事故、保险合同、医患纠纷”等内容的法律文书。同时，针对婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、消费维权、刑期预测、诉讼费计算等百姓生活中常见的法律问题，群众可以采取多种方式，如在线远程咨询、免费通话律师、一键生成人工智能解决方案手机扫码带走等，快速便捷地解决生活中的“麻烦事儿”。