近段时间来,在绛县行政审批服务管理局政务大厅企业开办专区,悬挂着3面大红锦旗,吸引着众人的目光。该专区9名工作人员坚持“保姆式”服务,专门负责办理企业、农民专业合作社、个体户的设立、变更、注销等14项手续。大家坚持当天事项当天办结,受到企业和群众普遍赞誉。仅今年9月份,政务大厅就收到企业和办事群众送来的3面感谢锦旗,每面锦旗背后都传递着一个感人的故事。
瓜蔓家庭农场送来第一面锦旗
“闺女,我想办个执照,可我啥也不懂。”8月28日上午,一位老大爷来到窗口咨询。正在值班的田娜忙与大爷耐心沟通。原来,他叫王瓜蔓,是古绛镇南牛村的种菜大户。通过了解相关政策和设立流程,他决定现场申请办理家庭农场。“大爷,您会操作电脑吗?现在申请办证是全程电子化的。”田娜问道。“会个啥哟!我种了一辈子地。”大爷难为情地回答。“没事,大爷。咱们这里有帮办电脑,把您的相关证件给我,我帮您。”“谢谢!谢谢!这真是太好了!”田娜一番熟练操作,让大爷当天就拿到了“瓜蔓家庭农场”的营业执照。9月2日,那位大爷就把一面“为民服务,热情周到”的锦旗送到了政务大厅,专程表示感谢。
太原的陈先生邮来第二面锦旗
陈小明是太原市杏花岭区人。2012年,他在绛县安峪镇创办了山西异顺太阳能设备制造有限公司,生产、销售太阳能取暖、聚热发电设备。今年9月19日一大早,陈先生来到绛县政务大厅公司变更登记窗口,说要对其公司变更经营范围、修改公司章程条款,还要马上去运城机场赶飞机,去外地参加招投标。登记注册和市场管理股股长王变叶热情接待了他,详细告诉他怎么办、需要什么资料,当陈先生听说办完最少也得两三个小时后,等不及了,“能不能托付你们今天办好,想办法尽快给我?”王变叶告诉他,“您把全程电子化账号密码留下,我们上午就办好,您找个委托人来领营业执照就行了!”陈先生按时赶上了飞机。当天下午,他朋友过来作了电子签名并取走了营业执照。9月21日,陈先生特意从省城给绛县行政审批服务管理局快递来一面写着“服务热情周到、工作快捷高效”的锦旗。
豪达医药公司送来第三面锦旗
9月28日,山东省菏泽市单县人刘玉侠来到大厅窗口,咨询在绛县办理医药公司需要什么资料,副股长韩晓慧详细告知了全程电子化登记流程。由于他对使用电脑不熟练,韩晓慧就全程帮办。两个小时后,当刘玉侠拿到崭新的营业执照时,激动地对韩晓慧说:“我本来只想来咨询一下,没打算今天就能办好,没想到这么快就给办妥了。”第二天,刘玉侠专门把一面“为民服务、热情周到”的大红锦旗,送到绛县行政审批服务管理局登记注册和市场管理股,以表达自己的感激之情。
张广瑞