媒体报道,为适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求,解决老年人在运用智能技术挂号就医方面遇到的困难,北京将通过建立“无健康码”绿色通道等多种举措,进一步优化老年人挂号就医服务。最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,我国网民规模达到9.4亿人,这其中,60岁及以上网民占比仅为10.3%。仍然有很多老年人不会使用网络,便利技术成了一些老年人难以跨越的“门槛”。特别是在看病就医时,需要智能手机操作的网上预约挂号、手机支付等功能,对不会操作这些功能的老年人,成了一件头疼的事情。面对“数字时代”的老年人就医的现实情况,医疗机构如何想方设法为老年人留下一条“绿色通道”,这是尊重老人的具体表现,也是时代在发展过程中给予老人的应有的关怀。现在,有很多医疗机构在做好新冠肺炎疫情常态化防控的同时,医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道,工作人员帮助老年人进行健康码查询操作,还有的协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人,通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外的等候时间,以及为老年人提供一定比例的现场号源,也可以通过电话预约等方式进行预约挂号等等,这些都是对老年人贴心关爱的做法。期待更多的医疗机构采取更多关爱老年人的暖心举措,让他们能够在数字时代安享就医便利。
秦洋