2020年8月29日平安人寿忻州客户G先生带着家人驱车一百七十多公里，将近三小时从五寨县来到忻州市区平安人寿忻州中心支公司，为平安送上表达感谢的锦旗。

2018年9月G先生在平安代理人处购买智悦人生35万、智悦重疾30万、豁免C、无忧意外10万、无忧医疗2万、住院费用3份。

2019年7月医院检查出尿毒症，客户申请重大疾病和住院医疗理赔，公司立马安排调查人员和代理人上门服务、开通绿色理赔通道。截止目前重疾赔付30万，医疗费赔付4.7万，后续19年的保费保险公司替客户承担。客户交了几千元的保费，得到的却是30几万的理赔，而且医疗费还在持续发生、理赔也不会中断。

G先生站在讲台上说：“我嘴笨不会说，满肚子感谢的话表达不出来，感谢公司培养出这么优秀的代理人，正因为我这次生病，整个家族对保险有了新的认识，全部购买了保险，我愿意为平安多做宣传！”简单的话语，道出了客户对代理人和平安公司的认可、对平安理赔服务的肯定，也因为这笔如及时雨般的重疾保险金为G先生全家增加了生活的希望。

保险是解决风险的工具，是未雨绸缪，雪中送碳；保险并不能让人更富有，却能让人面对风险时增添一份希望。平安一直致力于更便捷、更快速、更贴心的服务，能及时的把一笔笔家庭保障金送到客户手里！