五台山风景名胜区成为外省游客来山西旅游的必去景点之一。(资料图片)
A级旅游景区作为旅游业的重要支柱之一,是旅游业创收的重要来源,也是对外宣传和吸引游客的“金字招牌”。2020年,我省A级旅游景区施行减免门票优惠政策,促进了全省旅游业的发展。后疫情时代,景区在丰富业态、提档升级、创新发展等方面该如何发力?为此,记者对山西省统计局统计专家白日成进行了采访。记者:2020年7月,我省A级旅游景区向全国游客免首道门票,拉动了景区在疫情防控常态下的客流量增长,刺激了旅游经济快速回升。请您谈谈A级旅游景区免门票取得的成效。白日成:新冠疫情之初,A级旅游景区迎来一场前所未有的危机,省委省政府果断安排部署,使旅游市场逐步破冰回暖。免门票拉动人气,部分A级旅游景区总客流量与上年同期相比还有一定幅度的增长。比如2020年5月,云丘山景区实行免首道门票以来,入园人数呈上升趋势,尤其是周边省市的跨省游客数量明显增加,相比免门票前环比增长50%左右。虽然2020年第三季度门票收入比二季度下降198.75万元,但接待游客量却增加了8.11万人次,住宿收入增长124%,餐饮收入增长143%。在太行山大峡谷景区,2020年第三季度吸引了40万人旅游,总收入达到5269.58万元,比二季度增收2640.54万元,增幅达100.6%。从对洪洞大槐树、皇城相府、平遥古城、八泉峡、绵山、云丘山等6个景区的调查来看,各景区三季度开票金额均有增长。景区旅游复苏的背后,除了优质资源更有吸引力外,与我省政策的支持、相关部门优质高效的服务有密不可分的关系。记者:景区免票是特殊时期采取的措施,在疫情缓解、旅游市场有序恢复后,其效应逐渐递减。如今旅游已成为人们的出行新时尚,随之对旅游目的地也会有更高的需求。请您谈谈我省A级景区如何将资源优势转化为产业优势?白日成:目前,山西9家国家5A级旅游景区、99家4A级旅游景区,代表着山西最高旅游品质和形象。要加大对重点旅游景区的宣传力度,积极支持旅游新业态培育,鼓励景区景点“抱团”发展,将资源优势转化为产业优势,共同开发旅游产品,推出精品线路,吸引高收入地区游客入晋,形成全域旅游联动发展新格局。同时,加大对重点景区的宣传曝光率,持续提质升级、拓展产业体系、完善产业链条,不断满足游客日益增长的高品质旅游需求。以文化引领,以打造重大节事活动为契机,全产业协同创新发展。在这方面,“洪洞大槐树文化节寻根祭祖大典”就是一本很好的“活教材”,利用非遗“大槐树祭祖习俗”传统仪程,借助民众关注度、参与度打造超级IP,以文旅节事活动带动社会和经济效益双增长。在文化和旅游深度融合上,A级旅游景区应从各类专家资源库中邀请相关专业人士深入景区,切实发现和解决景区发展面临的问题,为景区发展提供专业性、可靠性、常态化支持。此外,要加强旅游业的科技引入,推动科技与旅游深度融合,促进文旅产业发展。记者:放眼国内旅游业,智慧旅游、夜游经济与旅游演艺等项目受到青睐,成为传统旅游景区实现提档升级的有效抓手。请您谈谈山西A级旅游景区应如何持续提升旅游产品供给,增强游客的旅游体验感?白日成:疫情的影响促使传统景区在营销方式上发生了深刻变化,这就要求A级旅游景区加快科技赋能。而智慧旅游以便利游客、便于管理的特点,为地方旅游的发展带来了“红利”。比如,以直播和短视频为切入口,融入景区目的地营销、特色民宿和文创产品带货,能够使众多企业在危机中抓住机遇,实现新的发展。当下,夜游经济成为文旅业发展“利器”,不仅延长了文化和旅游消费时间,而且加长了文化和旅游消费链条。西安大唐不夜城、重庆洪崖洞等景区在网络上的走红就是最直接的例子。随着夜游经济的发展,传统景区也需要在业态布局上进行调整,丰富业态供给,调整发展思路,推动行业实现创新性发展。而旅游演艺近年来作为文旅融合的代表性业态,以其震撼性的场景体验、沉浸式的舞台演出和精神内核特质,正成为“以文塑旅,以旅彰文”的典范,也是许多城市和旅游目的地争相打造的新IP。传统旅游景区提质升级,不仅仅是“面”上提升,更是游客体验感的优化。而从文化和旅游行业的发展趋势来看,以智慧旅游、夜间经济与旅游演艺为代表的文化和旅游业态正在成为景区发展的标配。可以说,只有不断满足市场需求,景区的发展才会在激烈的行业竞争中立于不败之地。
本报首席记者栗美霞