中新网山西新闻3月17日电 3月14日上午，光大银行太原桃园路支行邀请老年客户开展了以“特别的爱给特别的你暨用心服务 光大之爱带回家”为主题的适老化服务体验活动。

该行金融消保宣传大使带领老年客户一一了解学习了银行电子设备，对该行“简爱版”(适老化版本)手机银行、智能柜台、自助存取款机等设备进行讲解，耐心引导老年客户实际操作，让大家真听真看真感受，使老年客户真正感受到智能设备带来的便利，帮助老年客户跨越数字鸿沟。“帮扶到位、指引到位、提醒到位、告知到位、送别到位”的一站式敬老服务，让老年客户真正的感受到“光大家”的温暖。

随后，桃园路支行行长刘红清就消费者的八大权益及防范电信诈骗的方法和手段与老年客户进行了深入沟通交流。

今后，光大银行太原桃园路支行将用更温暖的态度、更人性化的服务、更坚定的信念，持续做好适老化金融服务，践行普惠金融服务使命。(完)