中新网山西新闻4月11日电 (高瑞峰 刘丹) 他们不是医生,不是护士;他们穿街走巷,同样冲锋在防控一线。他们就是社区网格员。
穿街走巷、入户走访、宣传防疫、电话询问、排查人员、统计数据……这些就是网格员的日常工作。一个个网格员,用行动织密“防控网”,用“小网格”筑起了疫情防控的“大屏障”。
郝晓丽是太原市杏花岭区巨轮街道上北关社区的一名网格员,社区里的大爷大妈都叫她“热心丫头”。面对疫情防控形势,社区是前沿战场。她说,严防严控要当好“侦查员”,热心服务要当好“跑腿员”,传递防控知识要当好“宣传员”,关爱心理要当好“疏导员”。
“小花园有跳舞的聚集人多对防控不利,能否劝说一下”“能不能给扔一下垃圾?”“3天没下楼了,帮忙打点水”……郝晓丽的微信上,不时收到社区居民各式各样的诉求。
“你好,我母亲去世了,我是上北关社区居民,能从北京顺利回去吗?”“好的,您的情况我了解了,现在就帮您上报对接”。这是一天半夜,郝晓丽与社区一位居民之间的对话。对于她来说,这样的电话,已不是第一次在半夜响起。
近一段时间,郝晓丽排查辖区的外地返并人员,登记、报送疫情防控台帐、接送相关人员等,及保障居家隔离人员的正常生活,连续奋战在一线,尽职尽责开展防疫宣传、排查登记等工作,努力做到“不漏一户、不落一人”。
此外,社区独居老人也是重点关怀对象。居民梁奶奶报备其孙子想从北京回来看她,其对孙子的返程很担心。郝晓丽获悉后,详细了解情况,全程跟踪多次沟通。
梁奶奶的孙子范某在太原南站出站时,扫描检疫系统显示黄标,核酸采样后范某顺利坐上杏花岭区返并人员专班。当日22时许,郝晓丽将范某送至其家中,并和相关工作人员做好梁奶奶和她孙子的居家隔离工作。
“根据防控需要,不断变换‘身份角色’,化身‘多面手’,在织好‘防疫网’的同时,也要架起服务居民的‘连心桥’。”郝晓丽说,要让工作既有力度,又有温度。(完)