“不登王莽岭，岂识太行山。天下奇峰聚，何须五岳攀。”这首诗赞叹的是晋城市陵川县王莽岭景区的险峻秀美。郑太高铁太焦段开通之后，我省晋东南区域的丰富旅游资源通过便捷的交通迅速走向更广阔的市场。12月16日，山西省高新高速公路公司工作人员告诉记者，这几日，该公司正在与省运陵川公司进行接洽，增设从高平东、晋城东发到陵川县城的班车。高新高速公路公司下辖高陵高速公路，这条63公里长的高速公路起于高平市河西镇常乐村，止于陵川县古郊乡营盘村（省界），连接起沿途6个乡镇59个村庄居民的便捷出行和经济生活交流，并且将王莽岭景区、棋子山景区以及太行一号旅游公路0km标志文化驿站连成一线。高陵高速公路2012年8月通车运营后，为宣传山西、打造旅游品牌和树立高速公路行业形象作出了积极贡献。但随着经济社会的发展，旧有的体制和经营方式明显已不适应新时代需求，为满足人民群众日益增长的出行需要，2019年，高陵高速公路开启提升之旅。
党建+文化，催生员工“源动力”
高新高速公路公司党委书记、董事长延建军告诉记者，为打造一流的高速公路企业，高新高速公路公司着力创新企业党建，大力加强组织建设、思想建设和制度建设，从公司机关到所属单位，实现党的基层组织全覆盖，针对运营管理中的痛点、难点问题，强化党建与企业经营深度融合，以党建引领发展，把党建融入发展，用党建推动发展，靠发展检验党建。注重锻造企业文化。把企业文化建设作为催生员工“源动力”的重要平台，丰富文体活动，设立职工书屋和高标准的文体活动场所，成立“向阳花”广播站，营造和谐的工作环境；重视员工普遍需求，关注员工个体诉求，改善员工的工作和生活条件，打造独具特色的“暖心”文化。在党建工作和企业文化的引领下，广大员工的工作热情和奉献精神活力迸发。特别是在疫情防控中，共产党员冲锋在前，4支党员先锋队和2支青年突击队固守阵地，党旗在防控一线高高飘扬。
创新+改革，集约化管理显实效
2019年全国《政府工作报告》明确提出，两年内基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费，减少拥堵、便利群众。根据交通运输部和省政府安排，我省全速推进，于2020年1月1日提前实现这一目标。根据“不停车快捷收费、方便群众”的要求，高新高速公路公司所有收费站进行ETC技术改造。该公司打出一套“创新+”组合拳，进行机构和人事制度改革，推行集约化管理。一是撤销收费站监控室，人员充实到收费岗亭和车道一线。二是治超人员和机构划归收费站，发挥联动功能，收费、治超人员统一调配。三是选优配强收费班长，绿色车辆认证、超限车辆放行等实行现场认证，当面处理，提升车辆种类确认的精准度和放行速度。一系列改革大大缓解了人员不足的困境，一专多能人才大量涌现，比学赶帮蔚然成风；提高了工作效益，优化了服务功能，群众满意度不断提升。
标准化+品质化，输出更佳出行体验
高新高速公路公司以服务经济社会为出发点，因站施策。各站明确自身优势，以创新为纲，开展精准营销服务。郝庄收费站根据邻近工业区的特点，多次深入周边运输企业和工矿制造企业，勤宣传优策划，摸市场挖潜力。陵川收费站根据邻近县城和与多条国省道相通的特点，紧抓法定节假日等车流高峰期，发放宣传资料，提供便民服务。王莽岭景区收费站根据邻近AAAA级景区的特点，联合旅游单位宣传地方优惠政策，开展“走高新高速送王莽岭门票”等活动。棋子山收费站依托太行一号旅游公路0km标志文化驿站影响力，开设网络直播宣传。该公司党委副书记、副董事长、总经理尹文谦说：“我们要以标准化管理、品质化服务为抓手，用听得见、看得见、感受得到的服务，努力打造一流高速公路企业品牌。”突出品质服务。以心贴心的服务深化微笑服务，推进文明服务优质化。信息监控中心向阳花班组以监控巡检100%、信息准确100%、无安全生产责任事件等优异成绩捧回“全国2019年度质量信得过班组”奖项。该班组对待顾客有爱心、受理服务要热心、接受咨询有耐心、应对问题要细心、解决困难要真心的“五心”服务成为高陵高速公路一张耀眼的名片。打造品质工程，在确保日常性养护质量的基础上，重点开展路域环境治理和病害处治，打造标准化路段10公里，完成全线隧道升级改造，建成全省领先的2个标准化隧道变电所，营造了“畅安舒美”的通行环境。隧道运营中心结合该路段特点在长大隧道配电室进行标准化提质升级改造，将7#隧道配电室作为样板工程进行试验推广。配电室内铺设绝缘环氧树脂地面，以醒目的颜色进行安全区域划分，墙上张贴安全操作制度和操作规程，方便检修人员按章操作，重要设备上张贴操作流程，容易受伤的地方张贴警示标志等。各项设备可通过远程、自动、手动进行操作，消防设施具备智能化功能，电缆沟槽部分实现可视化管理。2020年，高新高速公路公司3个班组获省部级优秀质量信得过班组荣誉，获得创新成果奖19项。该公司副总经理杨学东坦言：“质量管理水平获得提升的背后是公司上下坚持不懈的努力和探索，全力为人们提供更佳出行体验。”历尽天华成此景，人间万事出艰辛。冬日雪后，王莽岭雾凇满枝，玉树琼花，正是腊冬最美时。连接城市和村庄，承载发展和梦想，高新高速公路公司再出发。
背景资料：
高陵高速公路是典型的山岭区高速，全线拥有大桥25座，中桥8座，隧道13条，主线桥隧长23公里，约占路线总长的三分之一。该高速公路是山西省“三纵十二横十二环”高速公路网中第十一横陵侯高速（S80）的重要路段，西接二广高速长晋段、高沁高速，东连河南省在建的新晋高速公路，对促进山西南部经济发展、加快产业结构调整以及推动山西与中原城市群深化城际合作、实现协同发展具有重要战略意义。
本报记者晋帅妮
