黄河新闻网晋城讯 赵静，是陵川县农村信用联社营业部负责人。在今年首季“开门红”战役中，她带领营业部全体员工朝着一个方向努力，盯着一个目标奋进，全身心投入工作之中，使营业部各项存款较低成本存款双双创下好业绩，荣登全市农信社系统光荣榜，获得“低成本存款营销标兵”称号。

主动出击，让服务走出去。首季开门红工作开启以后，为了抢抓先机，该联社营业部在赵静的带领下，相继推出了爱心驿站送温暖、社区服务勤互动等一系列服务举措，主动出击深入财政局、住建局、人社局、公共交易资源中心、人民医院、抗旱服务队等单位进行沟通对接，成功营销存款数百万元。同时，持续收集各方面的意见建议，适时对各类金融服务进行纠改和调整，不断提升服务水平，树立优质品牌形象。

优质高效，把业务引进来。营业部作为该联社最大的服务窗口，网点的厅堂环境、员工的精神面貌，都代表着农信社在全县广大客户心中的认知与形象。因此，赵静坚持以营业网点为阵地，广泛发动员工增强服务意识，充分发挥柜面优势，通过“轮值大堂”加强厅堂服务，以热情的服务态度、娴熟的服务技巧引导客户办理业务，受到广大客户的好评和点赞。同时，通过口口相传，更以良好的口碑带动更多的客户走进了营业部大厅办理业务，从而带动各项存款的稳步提升。

真情贴心，让客户留得住。今年元旦前期，在赵静的带领下，营业部提前组织员工对存量客户进行回访，特别是针对近年来忠诚度高、粘度好的优质客户，采取电话联络、微信联系、主动上门等方式，送祝福、送问候，让每一笔业务的办理有了更具温度的延伸。通过回访，实时了解客户现状，及时掌握客户的金融需求，积极向客户宣传各类营销活动信息，让客户通过有效的双向沟通，真正得到了实惠，感受到了农信温度。

有人说：青春的长度和时间有关，青春的价值由奉献决定。赵静，只是农金战线一位普普通通的女员工，但她却用自己爱岗敬业的实际行动追逐着梦想，张扬着青春，用奉献诠释了青春的价值，用真情擦亮了农信的品牌。青春如火，初心如炬。赵静说，成绩只能说明过去，在跋涉的路上，“奋斗”，永远都在我的字典里。（杨潮 和钰惠 中秋）