山西日报记者杨帆报道：老年患者不会手机挂号如何就医？不会申请“健康码”如何进入医院诊区？6月18日，山西医科大学第一医院传来消息：为了让老年人便捷就医， 山西医科大学第一医院推出了多项便老举措。

据了解，对于不会申请“健康码”的老年患者，医院会安排工作人员对其进行体温检测、询问流行病史后进入门诊楼，再由科室接诊护士协助填写“患者就诊承诺书”后进入就诊区域；健康山西APP、健康山西微服务和近医通微信公众号网络预约平台，允许每个手机绑定10位就诊人信息，老人可以通过子女或家人绑定其信息，代为预约挂号缴费。

无智能手机或不会操作智能手机的老年人，还可以通过“电话预约”挂号，提前30分钟到医院缴费取号即可。电话预约方式有以下四种： 114（听语音转0）；12580（听语音转6）；12320（直拨）；118114（听语音转5）。

据了解，医院门诊大楼内每层均有自助机可进行预约挂号，门诊楼外唐久超市旁也有自助机可进行挂号，会有工作人员现场协助操作；门诊楼二层设有导诊服务台，对于有智能手机而不会使用的老年人，工作人员会耐心细致为其服务；医院在门诊楼南门大厅和东门为行动不便的老年人提供了自助轮椅服务。在门诊二楼大厅方便门诊提供了放大镜、老花镜、纸、笔、胶带等物品，方便老年患者取用；医院还有志愿者在门诊楼大厅为有需要的老年人及时提供帮助。

患者还可关注公众号“山医大一院互联网医院”，或者下载“健康山西APP”预约挂号，和医生视频就诊，只要是200天内在山医大一院就诊过的患者，复诊在家，足不出户，配药上门、线上预约检查、享受智慧医疗。此外，首次看病完毕，在门诊医生工作站就可以预约复诊时间，预约后拿身份证去自助机（点预约取号）或去人工窗口取号。

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