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襄汾智慧办税优服务提质效

时间:2021-08-11 12:00:19 | 来源:山西日报

本报讯 为持续优化营商环境,提升办税缴费服务质效,国家税务总局襄汾县税务局依托智慧办税服务厅建设,集成智能导税咨询、涉税事项提醒、双屏互动辅导、云上直播、自助办税五大功能,全面提升了纳税人办税新体验。问答互动,智能导税更快捷。智能导税屏的进驻,让导税服务从面对面升级到智能终端互动。智能导税屏利用语音交互功能可实现人机对话问答,为纳税人提供各类涉税业务和政策咨询服务,实现了更精准把握需求,更快捷提供服务。双屏辅导,自助办税更省心。双屏互动办税系统集智能咨询功能与专属化定制服务于一体。纳税人在办理电子税务局业务时,上屏视频教学,下屏实际操作,实现“边办边导”。同时,可为企业进行“定制化”涉税体检服务,为纳税人打印税收健康体检报告。报告详细列明了企业纳税、发票使用、税种认定等指标健康状况,便于纳税人准确把握自身涉税动态,及时发现涉税风险点。此外,在24小时自助办税厅,纳税人还可通过刷脸认证,实现“刷脸领票”,普票代开实现自助盖章。智慧办税服务厅正在发挥积极作用,不断推动襄汾税务办税服务向智能化、数字化迈进。(李国宝 梁凯)

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