打通农村群众出行“最后一公里”

——陵川县打造便民公交助力乡村振兴小记

□段文玲

“感谢贵公司特意开通了发往我村的公交车，方便村民出行。 ”

“感谢105路驾驶员李成明捡到手机及时与我联系归还。”

……

走进陵川县汇民公交有限公司，一面面锦旗、一封封感谢信整齐有序地悬挂张贴在墙壁上。

“只有深入了解人民群众的出行新需求，做好主动服务，才能打造一个安全、高效、舒适、人民满意的公交运营体系。”陵川县汇民公交有限公司经理田恩说。

党史教育活动开展以来，陵川县汇民公交有限公司以提高人民群众对公交出行服务的满意度为宗旨，进一步提升公交服务水平，打通服务群众出行的“最后一公里”，让人民群众实实在在感受到了获得感幸福感和安全感。

定制公交 解决出行难问题

在崇文镇小泊池村，公交车通行成了村里百姓近来热聊的话题。原来全县行政村公交车开通后，小泊池村作为自然村，公交车不路过，村里没车的百姓去县城，只能到临近的大泊池村坐车，有时错过时间，就得步行一个多小时才能到达县城，来来回回最少得3个小时，给村民带来不少困扰。70多岁的村民秦勤松有次和老伴到县城看病，因为错过了公交车，走走停停，差点误了病情，于是联合村民向县有关部门反映，希望公交车能够通到村里。

接到群众诉求后，县政府高度重视，要求县交通局及时解决。县交通局和汇民公交有限公司相关部门负责人迅速进行实地走访调研，协调研究解决方案。当了解到小泊池村路比较窄，不达公交车通行标准的实际情况后，公司决定派发小型公交车每天通往村里，方便群众出行。在进一步深入调查后，公司还为全县和小泊池村存在同样情况的一些偏僻的、人口较少的自然村也通了小型公交车。小型公交车定时定线通往村里，全县17个不通公交车的村庄百姓受益。

“如今，公交车直接开进了村里，村民们在家门口就可以坐上公交车进城办事。”秦勤松激动地说，县政府办事的速度真快，没想到我们的诉求这么快就得到了解决，这日子是越过越好了，家门口抬抬脚坐车就能进城。

优化线路 满足出行便利需求

“新增了1条公交线路，既填补了我们去菊囐山公园游玩没有公交车坐的空白，也方便了附近小区居民的出行。”棋山花园小区居民连连点赞。

为更好地服务民生、服务发展，县汇民公交有限公司结合县城道路、居民流量等情况，对全县线路周边路况、人口出行、乘车需求、线路可行性等方面进行摸底调研，通过数据收集和实地走访，将县城内原来运营的3条公交线路进行优化调整，在不增加公交车辆的同时，新增开了1条线路，增设了25个站点，双向对开环形运行，构建了完全覆盖县城的公交线网，进一步提高了全县百姓公交出行的便捷性。

阳光小区居民徐根龙高兴地说，优化公交线路后，8至10分钟通过一辆公交车，小区附近增设了站点，孩子坐车上学更方便了，我们亲眼看见孩子坐上公交车，心里也更踏实了。

延伸服务 助力乡村振兴发展

“以前出村没有公共交通，瓜果药材不方便带到县城去卖，现在农货可以‘出山’了!”夺火乡勤泉村便民商务服务中心负责人宰胜发满脸笑容地说道，“勤泉村离县城远，公交车开通后，给村民生活带来很大便利，想买什么随时可以买到。”

“南太行的风光特别美，陵川县政府对文旅康养业发展非常支持，给予了很多优惠政策，公交车通行后，来观光旅游的客人更多了，国庆节我这住宿已经订满了，从‘五一’到‘国庆’，半年时间收入七八万元。”从河南郑州来陵川投资民宿的客商张斌开心地说道。

为民服务永远在路上。陵川县汇民公交有限公司目前投资2000余万元在全县建立的190个物流配送网点正在紧锣密鼓地建设中，将于11月20日正式投入运营。运营后公司将为百姓提供购票、旅游、商贸、应急等一体化服务，进一步助力乡村振兴发展，真正打通服务群众“最后一公里”。