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“接诉即办”“法治便民” 山西新绛两大品牌“为群众办实事”

时间:2021-12-24 09:01:29 | 来源:中新网山西

中新网山西新闻12月23日电党史学习教育开展以来,山西新绛县着力打造“接诉即办”“法治便民”两大特色品牌,把党史学习教育同解决群众实际问题紧密结合起来,助推“我为群众办实事”实践活动落地见效。

新绛县委、县政府要求,各职能部门必须坚持从聚民心、重民意、解民忧、增民利四个方面入手,转变工作作风。凡是群众反映的诉求,各职能部门必须第一时间研究解决。

该县龙兴镇北关村文庙北路北端路面坑洼不平、雨天积水泥泞难行。群众通过邮箱反映问题后,该县通过转办卡责成职能部门办理,采用碎石碾压平整路面,解决了居民出行难题。

新绛县体育场原来每天开放6个小时,有群众通过热线反映“开放时间短”。为满足不同年龄段人群的健身需求,该县卫生健康体育局将体育场馆开放时间调整为10个小时,元旦、春节、全民健身日、农民丰收节和寒暑假期间全天开放,进一步优化全民健身公共服务。

今年10月洪灾过后,新纺片区居民反映天然气已停气10天左右,严重影响居民正常生活。该县责成供气公司调查办理,很快便恢复了新纺片区用户供气。

截至目前,新绛县各单位共接收群众急难愁盼诉求1515件,按期办结率达100%。同时,以“理旧账”大起底、信访积案化解为抓手,45件信访积案全部办结。

“法治便民”方面,新绛县公安局深化“减证便民优服务”,推出公安审批业务“五个办”,即:县政务大厅设置公安综合窗口,实现“一窗办”;设立公安疑难问题专办窗口,实现“专门办”;推出“7×24小时”政务服务“一网通”,实现“随时办”;为老弱病残行动不便群众提供上门服务,实现“上门办”;为群众提供紧急办理业务,实现“应急办”。泽掌派出所结合“交所合一”警务机制改革,建立户籍交管服务站,人均办事时间节省1.5小时,办事距离缩短60公里。

新绛县法院推出“执行便民”服务,着力解决“执行难”问题,执行案件结案771件,执行到位金额3800万元。新绛县检察院全面推进“诉讼便民”服务,目前共受理公益诉讼案件47件,立案39件。

新绛县司法局推出“司法便民”服务,开展法律服务“五进”活动,实施“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”,畅通法律援助“绿色通道”,用好公共法律服务实体平台和“一村一法律顾问”,组建法律服务团,深入企业、农村、社区开展公益服务,累计接受法律咨询4669人次,办理法律援助案件170件,化解矛盾纠纷338件。(完)(卫世新)

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