印度保险监管和发展权威（IRDAI）最近要求所有保险公司向其保单持有人发出DigiLocker设施。监管机构表示，这一步骤不仅会降低成本，还可以帮助加快索赔结算过程。
DigiLocker是一个基于云的政府平台，允许用户上传和访问其文档的数字形式。
根据保险专家，IRDAI的新宣布将使客户在一个地方的客户中获得的文件，这将减少多年来存储物理文件的麻烦。这将进一步防止任何滥用文件。
最终，正如Irdai所指出的，DigiLockers将有助于减少成本，消除与非交付政策副本的客户投诉以及改善保险服务的周转时间。此外，它将实现更快的索赔加工和结算，减少争议，减少欺诈和客户收纳性的提高。
值得注意的是，一些保险公司已经提供这项服务。
“我们已经向客户提供了DigiLocker设施两年了。它使客户能够以数字格式提交其kyc文件并访问其保险单文件，并在Bajaj Allianz Life的kayzad Hiramanek，首席运营和客户体验中获取所有基本文件的一览视图。
“维护和储存物理副本确实会随着时间的推移而产生问题，特别是考虑保险计划的长期性质。因此，向客户和美国提供数字副本的发布是由客户和我们提供的。Irdai的通知是一个理想的步骤，因为它将使得更多的服务提供商和客户与他们的人寿保险政策一起使用，并进一步实现行业的数字驱动，“他补充道。
