HDFC Bank的客户在周一(3月1日)举行了令人痛苦的时间,在再次访问网络和移动银行服务方面有间歇性问题。
客户无法进行在线交易,因为网络和应用程序银行服务负荷超过其容量。许多人表示,与其UPI服务有关的问题也是如此。
客户不得不采取社交媒体抱怨他们无法使用HDFC银行的净和移动银行服务。
后来,在解决问题之后,该国最大的私营部门银行向客户造成了“不便”的道歉。
“访问净银行/手机银行的间歇性问题,面对我们的一些客户。问题得到解决。对于给我们一些客户造成的任何不便,我们深表歉意,“读过HDFC银行发出的发言。
这不是第一次在HDFC银行的数字服务中发生这种中断。去年11月21日,由于其主要数据中心的电力故障,该银行的网上银行和支付系统被认为是有缺陷的。当时,印度储备银行(RBI)在HDFC银行施加了10万卢比的罚款。
RBI已表示,银行的网上银行,手机银行和支付公用事业一直面临两年的频繁中断。
RBI还订购了它来阻止所有数字推出,包括新的信用卡和借记卡。这种临时订单仍然有效。
这是两年内银行的第三个主要挫折。
RBI订单是银行的大量挫折,这正准备将数字频道推出作为其数字2.0的一部分。
RBI还被任命为一家专业的审计公司来检查银行IT基础设施。