不动产登记交易中心整合32个业务窗口，为群众办事提供了便利

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智能设备的运用，简化办事流程，节约办事人员，缩短办事时间

市民陈先生因家中亲人患病，急需大量资金，便委托中介将名下的一套房产进行转售。从与买家签署房屋买卖合同到完成过户仅用了十个工作日，房款也由资金监管账户顺利放款到账，及时解决了燃眉之急，既方便又安全。为陈先生办理交易流程的中介小常说：“自从不动产登记交易中心入驻政务服务中心以来，我们办理交易手续不用再这个单位、那个部门，楼上楼下东奔西跑了，在这里不超过5个窗口就能完成整个流程，真的是要为现在的工作效率点赞了！”

在政务服务中心一楼大厅，市不动产登记交易中心设置了32个办事窗口，充分整合了房屋登记、转移、变更、注销、资金监管、缴费、发证等近20项业务，并通过不动产登记交易加税务“一窗受理，并行办理”的服务模式，打通后台、联通数据，变群众前台多次跑为部门后台数据跑，实现了部门之间信息实时共享、业务协作联办。

一次叫号、一次申请、一套资料、一窗办结，最大限度地简化了工作流程，缩短了申请人办理时间。与此同时，市不动产登记交易中心还一再提速，全面压缩办理时限，其中，首次登记由15个工作日缩短到7个工作日，商品房转移登记、预告登记、补证换证、银行便民服务窗口抵押登记缩短至24小时办结，查封、异议实现即来即办。办事流程的简化，办理时限的缩短，无不体现出“互联网+”背景下数据共享交换带来的便利，切实解决了办事群众“多头跑、反复跑、材料多、时间慢”的“老大难”问题。

在不动产登记交易中心的查询窗口对面，摆放着一台不动产登记证明打印终端和两台不动产查询打印终端。办事人员不用等号排队，也无需再提交任何纸质复印材料，只需拿身份证“扫一扫”，就可打印出自己想要办理的证明信息。秦女士为给二胎孩子上学，需要开具无房证明。由于平时上班忙，只能抽中午吃饭时间来市政务服务中心大厅办理业务。秦女士将身份证放置不动产自助终端机上扫了扫，经过人脸识别比对，她名下房产的坐落、面积、权利人、共有人、套数等相关信息一目了然，不到一分钟就办理完了查询及打印业务。秦女士感慨地说：“以前，大儿子上小学时，我和爱人准备了一堆证明材料，又是预约，又是排队，好多天才能拿到这个证明。现在有了这个机器，操作简单，方便快捷，再也不用来回跑了。一直以为智能化离我们很遥远，没想到就在我们身边。”智能设备的运用，为办理不动产登记查询业务的群众提供了极大便利，既可以分散查询窗口人工查询的人流量，节省办事人的时间，同时又提高了不动产登记窗口办理查询业务的效率。

市不动产登记交易中心副主任张潞说：“互联网时代下的行政效能就是要加速、加速、再加速。下一步，我们还要通过窗口端、掌上端、自助端‘三端共享融合’，实现登记交易税务业务的多维度办理和服务，增强办事群众的体验感，最终实现办事群众‘最多跑一次’，甚至‘一次不用跑’的目标”。

目前，市不动产登记交易中心正在积极融合自然资源、税务、住建、行政审批等多部门，在各自业务办理互联网平台上，加强部门间系统的相互链接，打通部门间业务系统壁垒，通过数据共享交换，最大程度发挥行政资源效能。同时依托不动产登记信息平台，实现不动产登记网上预约、网上申请、网上缴税（费）、网上查询等业务办理，最终实现“全程网上办”，服务零距离。（撰稿：张培）