线上就诊、“云”上复诊、医保支付、药品到家——获批成立短短两个多月,上海徐汇云医院已接诊超过1.3万人次,开出医保结算处方2400多张。“足不出户、在家看病”,成为越来越多患者的就医日常。据悉,上海徐汇云医院是上海首家互联网公立医院。它的面世,顺应了网络信息化发展步伐,是地方政府在着力打造智慧医疗方面迈出的可喜一步。医疗卫生资源走向“云端”,不仅极大方便了患者就医,而且,可有效缓解当前各地医院面临的看病压力,有利于合理分流患者,尽可能改善医院人满为患,患者体验不良等现实状况;同时,互联网医院寻医问药,也可在一定程度上促进公共卫生安全,减少传染病病毒传播的概率。其实,此次疫情期间,各地一些医院为了减少人员流动,进一步做好防控工作,也相继推出了网上问诊服务。此类服务,可以看作是互联网医院的雏形,如若因势利导,势必会对改善各地医疗卫生服务起到有力助推作用。可惜,由于有些地方宣传引导不到位,相关医院内部管理跟不上,致使网上问诊知晓度不高,公众难以顺畅参与。尤其目前,随着疫情防控形势趋好,有些医院的网上问诊服务干脆走向了停滞,更使得这一顺应社会发展趋势,符合患者诉求的便利之举,面临夭折。2018年,国家卫健委即发布《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网医院管理办法(试行)》《远程医疗服务管理规范(试行)》,对互联网诊疗的定义、范围、规范性做了细致说明。各地医疗卫生相关部门及其人员,只要遵循法规制度要求,勇于创新实践,就能不断激发“互联网+医疗”的活力,最大限度满足患者“在家看病”的新需求。依托网络资源,实现网上问诊,上海徐汇云医院的亮相令人欣喜。接下来,希望有条件的地区能够学习借鉴,积极跟进,政府部门既要从行业准入、机构协作、数据共享等方面,为互联网诊疗的成长营造适宜环境,同时,又要主动适应新形势,用信息化手段加强监管,保证医疗质量安全底线。与此同时,作为相关网络信息服务企业、医疗科技研发机构,亦应把握医疗卫生行业发展态势,积极参与进来,为各种形式的网上问诊提供多层次的技术支撑。唯有多方努力,方能使我国医疗卫生行业更好地搭乘网络信息化快车,以“云端”服务尽力增强患者就医的便捷性,提升社会评价的满意度。
丰悦