“9月初，我买了一台电脑，后来想退却总是和商家协商不好。”李女士致电热线001说。

李女士告诉记者，9月6日上午，她在红星电脑城lucky Clover佳运数码买了一台电脑，当天下午她老公从太原又带回一台。“家里没必要有这么多电脑，我就想把买的这台退了，可是一直没有与商家达成共识，购买电脑的钱迟迟退不回来。”李女士说。

就此事，lucky Clover佳运数码的老板解释说：“李女士第一次来店里的时候，就定下要这种型号的电脑，而且要得比较急，我们积极调货，仅用了一天的时间货就到了，并且是我们先垫付了货款，但是李女士交了全款后，没过几天突然又说不要了，我们也很为难。我们也希望通过协商，使双方满意。”

随后，在本报和消费者协会的协调下，最后双方协商解决，李女士出300元运费，lucky Clover佳运数码把剩余的钱退还给李女士。

记者 李晶