本报讯（记者任志霞）11月6日，记者从国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局获悉，该局于11月2日已全面启用税务服务“好差评”评价系统，纳税人、缴费人在享受税务服务时，也可以像网络购物一样进行评价，对工作人员的服务点赞或挑刺。这也是我省税务系统首次使用“好差评”评价系统。据介绍，推行“好差评”制度，是税务部门深入贯彻《优化营商环境条例》，持续优化税收营商环境的创新举措。山西转型综合改革示范区税务局在现场评价器上线前，与软件开发商浪潮集团合作，对大厅工作人员进行全面培训。目前“好差评”现场评价器已实现办税服务厅全窗口普及。纳税人业务办理结束后，可通过现场评价器、二维码扫码、微信小程序等多种自主评价渠道，对工作人员的服务质量做出评价。根据服务体验，可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个档次进行全方位评价，并可通过勾选或者补充录入评价理由，进一步反馈问题与不足，帮助各部门优化服务、提质增效。截至11月5日，该局学府、唐槐、阳曲服务大厅纳税人评价为“非常满意”的分别为288例、129例、96例，使用率将近100%。“金杯银杯不如老百姓的口碑。税务服务工作面向的是企业和群众，推行‘好差评’系统，拓宽了税务部门听民声、察民意的渠道。反馈信息将促使税务部门做好反思和总结，持续优化服务，为群众和企业提供更加全面、规范、高效的服务。”山西转型综合改革示范区税务局直属一分局局长张卫东如是说。