作为契约公司契约岗,在日常工作中服务代理人是我们的首要职责,一切工作都以助力代理人展业为核心,通过热情、高效的服务获得队伍的好评。
平安人寿新产品金瑞21的上市,在市场中得到了极大的认可和好评,近日,平安人寿晋中代理人王某在服务老客户的过程中,向客户推荐了新产品金瑞21,并向客户展示了保险计划书,客户十分认可,并愿意为自己购买一份金瑞21。但由于客户年龄已经超过60周岁,需要进行MIT投保并且双录,11月1日客户还需要去外省出差,代理人一时犯难,向公司咨询如何可以赶在客户外出前承保此单。契约岗内勤提出邀请客户来公司完成投保,现场指导操作更加方便高效。当代理人和客户到达公司后,契约老师提前提示双录注意事项,在老师的指导下完成了MIT投保,一次性顺利通过双录质检。当天完成承保。
通过客户的现场参与,客户称赞了公司的服务态度,平安的流程合规合理,对客户十分负责,也让客户通过双录过程对于平安的产品有了更深的了解,解除了客户的疑虑,对平安更放心!