医疗管理水平和群众就医体验显著提升

作为全省县乡医疗卫生机构一体化改革试点，近年来，高平市紧紧围绕省委省政府医改部署，按照“城乡一体、资源共享，三医联动、健康高平”的改革思路，不断深化体制机制创新，完善基础设施建设，特别是抢抓5G新基建发展机遇，大力推进医疗信息化建设，进一步提升医疗管理水平和群众就医体验。

建立一体化信息平台实现智慧管理

作为全省首家标准化接入山西省县域医改监测平台单位，高平市积极探索建设了“互联网+综合监管”平台，对全市医疗、公共卫生和医改综合监管信息实时进行统计、监测和分析，对医疗机构基本医疗、药品耗材、公共卫生服务等进行线上动态监管和考核评价。高平市医疗集团通过信息管理系统全面掌握各医疗机构的质量管理状况，实时开展病历质控、远程会诊、危急值管理等，截至目前，已通过远程系统开展集团内会诊1117次，处理危急值3426次，进一步提升了管理效能。

建立远程化医疗体系实现智慧诊疗

以远程诊断为切入点，向上与知名大医院专家建立“面对面”沟通平台，向下开通分级诊疗平台，为乡镇各分院提供远程门诊、远程影像诊断、远程检验、双向转诊等服务，让病人不出远门即可获得更好的诊断和治疗。同时积极探索开展5G场景应用，现已实现5G+VR探视技术、5G远程超声、5G应急救援、5G+远程手术示教、5G+床旁远程会诊、5G三维立体重建等技术，进一步提升了远程诊疗能力。

建立一站式就医流程实现智慧服务

率先开展“电子就诊卡”业务，群众只需通过手机或者多功能自助一体机，就可实现门诊挂号、预约、住院缴费、检验检查报告查询等多功能一站式就医体验。通过搭建慢病管理平台，实现居民健康信息即时采集、实时更新、规范使用，真正让健康档案“活起来”。

通过开展网上家庭医生签约，使居民可在线享受健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务，实现健康服务线上线下无缝衔接。通过搭建智慧急诊系统，救护车接诊后，即可实时将病人情况转入系统，提高急救效率。新冠肺炎疫情发生以来，积极推行线上接诊服务，共接诊2万余名患者，既方便患者又减少人群集聚。

建立智能化辅助系统实现智慧医助

为提高基层医生的诊疗能力，高平市在基层卫生院日常门诊工作中引入了“智医助理”人工智能医疗辅助诊断系统，根据病人主诉进行大数据匹配，推荐最有可能的诊断，并对危重症病情给予转诊提示，进一步提高了基层诊断的准确率。目前已提供辅诊服务88658次，规范病历36027份，规范率达到92.56%。

通过积极开展信息化建设，持续深化医疗一体化改革，高平市医疗集团内部管理日益高效，医疗技术水平不断提高，群众就医满意度大幅提升。

目前，高平市每千人拥有床位数、每千人拥有执业（助理）医师数和每千人拥有注册护士数较改革前分别提高了64.1%、26.7%和63.9%；高平市人民医院年诊疗人次较改革前增加31%，乡镇卫生院年诊疗人次提升了18%；药占比下降11%，耗材占比下降10%，居民自付费用占比下降7%。

（张玲玲）