本报讯(记者李炼)为深入贯彻落实中央、省、市委关于政法队伍教育整顿部署要求,深入开展党史学习教育,大同市公安局牢固树立以人民为中心的发展理念,将“我为群众办实事”贯穿党史学习教育和公安队伍教育整顿始终,紧盯企业和群众急难愁盼问题,不断探索服务经济发展和保障民生的新方法新途径。经细致调研,反复论证,大同市公安局于近期制定推出了“我为群众办实事”便民利民21项服务措施,积极回应人民群众新期待、时代发展新要求。推出的21项便民利民措施中,出国(境)证照业务方面5项,户政业务方面6项,企业服务方面3项,交通驾管方面7项。在出国(境)证照业务方面,一是开通了老年人办理服务绿色通道;二是开通了24小时紧急服务通道,为不同年龄段、不同办证需求的人群提供便捷、优质、高效的服务;三是根据疫情防控常态化要求,推出了预约主动上门服务,减少办理大厅人员集聚密度,有效降低疫情防控风险;四是优化办理流程、增设自助智能化终端,进一步压缩了群众签证办理时限;五是结合该市转型升级发展、打造旅游城市、外国人增多的现实情况,简化了外国人办理停留、居留材料,破解外国人办理业务困难,切实提升外来游客及外国人的舒适度、满意度。在户政业务方面,一是完善互联网服务,依托全省公安信息数据系统,群众可以通过大同公安“一网通办”平台,自助申办55项户政业务和居民身份证到期申领、丢失补领业务;二是增设老年服务窗口;三是优化人才服务,引进人才可以通过大同公安“一网通办”平台向该市任一城镇派出所申报落户,实现申请办理“零门槛”、举家随迁“一站式”服务;四是解决特殊情况,设立办理“绿色通道”;五是坚持全面公开,户政业务对群众实行“全面公开”;六是公布咨询投诉电话,实现群众的来电个个有着落、事事有台账、件件有落实。在企业服务方面,主动送教上门、主动开展培训、主动化解难题。在交通驾管方面,增设各类停车位、完善警邮业务、创新警邮业务、增设自助终端、增加服务网点、下放摩托车业务、下放部分驾考内容。