党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，山西省公安厅聚焦人民群众“急难愁盼”问题，立足公安机关主责主业，大力加强和改进服务管理工作，深入推进严格规范公正文明执法，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。截至8月底，全省已推出户政、出入境、交管等方面便民利民措施1800余项，为群众办实事74万余件，服务群众433万人次，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦主责主业，梳理重点项目清单

省公安厅聚焦“我为群众办实事”实践活动，聚焦顽瘴痼疾和群众反映集中的“急难愁盼”问题，共梳理出涉及治安、出入境、交警等警种部门的“我为群众办实事”重点项目清单，明确任务目标、工作措施和完成时限。针对特殊弱势群体，省公安厅在全省开展老弱孤寡病残精神障碍者细致摸排，要求社区民警主动上门服务，并建立工作台账。实践活动开展以来，全省社区民警已对54989名人员建立服务台账，主动提供服务22820人次。为便捷老年人办理出入境证件，省公安厅进一步简化老年人办证照片采集流程，60岁以上（含60周岁）老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片。为推动交管便利措施落地，9月1日起，省公安厅在全省推行二手车异地交易登记，在太原、阳泉推广应用“交管12123”APP核发货车电子通行码，方便人民群众。

优化营商环境，服务新发展格局

优化营商环境，服务新发展格局，太原市公安局主动入企提供上门服务，帮助企业复工复产、提档升级，推出电话预约、证照复用、容缺受理、证件速递等精准暖心服务；同时实施“信易批”审批许可制，对信誉良好的企业和群众享有优先或容缺受理许可，今年以来共为320余人提供服务。晋中市公安局开展“一项目一民警”专项行动，为重大项目落地零时差零距离服务。忻州市公安局优化配送货车通行管理，按照夜间运输为主、白天平峰为辅、早晚高峰严格控制的原则，推行通过“山西公安”微信公众号快捷办理通行证，均当日办结。运城市公安局全面推行公安审批业务综合窗口“一窗办”、疑难问题“专门办”、网上7×24小时“随时办”、特殊群体“上门办”、紧急事项“应急办”服务。临汾市公安局采用“脚板+大数据”的方式，走村入企、网上网下，逐个了解企业状态，密切警企联系，为企业提供高效优质的公安政务服务。

聚焦民生问题，做好民生建设

太原市公安局联合相关部门开展犬类管理综合整治行动，共收容流浪犬6558只，办理犬证10149个，构建了和谐文明养犬环境。晋中市公安局建设了养犬管理信息系统和线下“一站式”办证点,不断提高养犬管理服务的精准性和便捷性；同时推进电动自行车“挂牌”式管理，截至目前，市区共建立20家电动自行车注册登记销售点服务站，15000余辆电动自行车进行了登记上牌。下一步，山西公安机关将深入推进“我为群众办实事”实践活动，引导各项工作落地见效，建立完善“我为群众办实事”长效工作机制，推动为群众办实事常态化，切实维护人民群众合法权益，用心用情用力推动解决群众“急难愁盼”问题。

本报记者王佳