本报太原9月22日讯（实习记者刘慧芳）近日，省小企业发展促进局、省民政厅印发的《山西省开展志愿服务促进中小企业发展的实施方案》提出，到“十四五”末，基本建成以“一个总队+11个分队+N个志愿服务工作站”的专家志愿服务工作网络，为全省中小企业提供公益性、规范高效的志愿服务。

据了解，我省将探索创新服务中小企业模式，对受新冠肺炎疫情、自然灾害等重大突发事件影响的中小企业，重点提供应急管理、复工复产、政策对接等方面的指导与帮助。对不同群体、不同行业的中小企业提供差异化服务和个性化解决方案，深入了解大学毕业生、退役军人、女性、残疾人等重点创业群体的实际需求，建立重点群体专项服务模块，提供“一对一”个性化、可跟踪服务；跟踪重点行业发展态势，及时了解重点行业企业面临的难题，加强对“小升规”和“专精特新”中小企业的服务。依托省、市专门机构建立“中小企业线上志愿服务中心”，开辟专家在线“义诊专栏”，由企业自主选择意向专家，“一对一”在线服务，为中小企业提供个性化、互动性的诊断服务；结合全省规下工业企业“三送”服务和中小企业创业大讲堂等中小企业培训活动构建企业与志愿专家“面对面”交流咨询渠道；在各“中小企业志愿服务工作站”定点举办沙龙讲座、商业研讨等线下活动，为企业集中解决关切的问题；定期组织范围较大的分主题、分行业志愿服务专场活动，组织相关领域志愿专家开展辅导和咨询服务，扩大志愿服务覆盖面，提升社会影响力。