中新网山西新闻9月22日电 “咱夏县乡镇便民服务中心服务态度就是好,这些天,一个星期几乎都在下雨,雨大路滑,原计划带妻子去乡镇便民服务中心为妻子办理残疾证,可下这么大的雨没法去。就在我发愁的时候,乡镇便民服务中心的工作人员竟然冒着大雨上门服务,为我妻子办理残疾证,并给我们讲解国家、省对残疾人的优惠政策,让我们享受更好的服务,不要有后顾之忧。他们硬是不肯吃我家的一口饭,不肯喝一口水。我心里真是又过意不去,又特别感动,他们比咱亲人还要亲,真正地把老百姓的事当成自己的事来办。我代表全家人真诚的谢谢他们。”山西夏县庙前镇张郭店村张喜山潸然泪下感激地说道。
图为南大里乡政府便民服务中心组织应急、农业、民政等部门工作人员深入田间地头查看灾情,为群众提供解决方案,让群众的损失减少到最小。夏县融媒体中心供图张喜山的一席感谢话道出了很多老百姓的心声。9月份以来,阴雨连绵,对一些年迈体弱、病患残疾的弱势群体来说,来服务大厅办理业务极为不便。该县南大里、裴介等6个乡镇便民服务中心想群众所想,急群众所急,盼群众所盼,服务由浅到深,由低到高,由内到外,从大厅走向家庭,从理论走向实践,从书本走向田间,真正为群众办实事、办好事,用实际行动践行党史学习教育。
该县张郭店村张喜山是一位有着50年党龄的老党员,妻子吕维平患脑梗需长期在家照顾,家里重担落在儿子一人身上,生活非常困难。该县乡镇便民服务中心了解到张喜山家庭情况及其配偶吕维平因脑梗引发残疾后,冒雨上门服务,为她办理残疾证,并为他们详细解读国家对残疾人的优惠政策。
图为南大里政府便民服务中心工作人员为南晋村村民肢体1级残疾的柴同有办理重度护理补贴。夏县融媒体中心供图南大里乡有村民反映因连续下雨,大棚里种植的果蔬受损。南大里乡政府便民服务中心组织应急、农业、民政等部门工作人员深入田间地头查看灾情,为群众提供解决方案,让群众的损失减少的最小。该乡便民服务中心工作人员上门为小王村村民患病不方便出门的梁绚办理医疗救助;为南晋村村民肢体1级残疾的柴同有办理重度护理补贴;为于家村73岁老人柴引仙办理护理补贴业务。
裴介镇有村民反映,因连续降雨导致个别村民家中地基坍塌,裴介镇人民政府便民服务中心扶贫、民政、残联等部门工作人员深入居民家中查看受损情况,并进行登记,为群众提供解决方案,尽量将损失降到最低;工作人员冒雨到郭村村民任海善家中调查落实低保申请情况;还组织卫生院医护工作者,上门为行动不便的老年人进行新冠疫苗接种。
一桩桩、一件件冒雨上门贴心服务暖人心。夏县乡镇便民服务中心上门为群众办实事、办好事20余件,受到广大群众的一致称赞。(贾海燕 吴英)