中新网山西新闻10月7日电 历经时光淬炼、匠心雕琢,在喜迎祖国72周年华诞之时,9月30日,左权碧桂园二期迎来了盛大交房时刻,家国同梦,美好在同一时间绽放。
“开心的想流泪,早些年就梦想着有朝一日能住进品质一流环境一流的小区,今天终于实现了,而且就在咱左权城,真的是百感交集,家国同庆!”拿到新房钥匙的刘女士,从迈进碧桂园起便难掩喜悦之情,和丈夫筹划着何时正式搬进来。
从一纸蓝图到拔地而起的品质居所,“希望社会因我们的存在而变得更加美好”这是碧桂园的初心,也是碧桂园坚守的匠心,无论一线城市,还是如今的左权县,从未改变。
“家”期已至,当梦想照进现实,左权碧桂园承诺的显然不只是简简单单的交付,而是从交付预验收已然开始。
9月28日早上八点半,左权碧桂园迎来了第一户邀约业主,在收楼工程师陪同下,业主们迫不及待地奔赴自己的新家。
“我们提前组织预验收,就是为了让业主在交付前对未来的家心里有个底,同时,也让业主指出不满意之处,便于在交付前提升,让业主在拿钥匙的时候真正满意。”左权项目总徐飞说,即便已历经无数个日夜打磨,已经过不断思想碰撞与严苛细节品控,但碧桂园希望做到的是最好。
在进入自己的新家后,收楼工程师们耐心专业指导业主验楼,为业主讲解房屋使用过程中的注意事项,让业主不再为不会验房子而烦恼。验房过程中,交付工程师也就业主对新房的建议及想法进行了详细记录,对于业主指出的问题,由各参建单位提前准备到位的快速维修小组现场进行抢修,第一时间做到让业主满足。
业主在收楼前最担心最在意的问题莫过于房子的质量问题及售后的维修速度问题。针对预验收问题,左权项目引入首问负责制机制,由验房师主责跟进、反馈业主提出的问题整改进展,工程按照验房师沟通确定的时间节点按时保质完成整改销项,提升业主满意度。左权项目通过明确首问责任人,实行对业主意见有人跟、有人管,全程跟踪、一跟到底。
在本次预验收活动中,项目总徐飞在交付现场针对业主提到的供暖、实测面积、小区物业服务等问题,用通俗易懂的语言进行耐心细致的解答,获得客户的一致认可,真正让业主始于客户需求,终于客户满意。
“我们是一天天看着左权碧桂园长起来的,我们想到的和想不到的碧桂园都想到了,每一个细节都让人舒心、放心,我们坚信左权碧桂园未来会更好!”刘女士的话反映了很多业主的心声。
从一纸蓝图到梦想家园的日渐清晰,无数次砥砺前行,风雨无阻,生活的模样终于完美提前兑现。左权项目从首次组织预验到正式交付,左权碧桂园与业主的交心旅程全新开始。未来,左权项目将持续提升产品细节,让业主安心回家。(完)