花旗集团在美国四大银行之间面临着独特的困境：它是杀手的存款，这是一个重要的资金来源，成本很少，往往粘在一起。

虽然大竞争对手在2007 - 2009年的金融危机中大幅增长了他们的广泛网络的金融危机，但花旗集团支持所有六个美国城市，并关闭其三分之一的分支机构。

该银行现在正在尝试使用新的应用程序，它计划在第三季度开始营销。高管希望它可以在不打开新分支机构的情况下吸引存款，获取竞争对手或击败竞争对手“率 - 以自身成本和风险收集存款的三种方式。

“人们愿意转向一家能够提供这种移动第一经历的银行，”全球零售银行和抵押贷款负责人David Chubak在一份声明中表示，引用了客户研究花旗集团进行的。

他说，该应用程序没有名称，将增加银行的推动扩大其财富管理业务。

竞争存款是利率上升的重要性。当银行在星期五开始报告第二季度的第二季度结果时，投资者将密切关注存款水平以及它们的成本。

花旗集团的股市高，这比竞争对手较少，并试图达到首席执行官Michael Corbat所设定的难以捉摸的金融目标。

根据S＆P Global的说法，Citigroup是美国第三大美国银行，拥有4％的美国存款，而美国公司银行公司JPMORGAN Chase＆Co的约11％。

它的存款也花费更多，因为更大的部分来自要求更高率的机构和富裕客户。根据其年度申请，花旗集团于2017年对美国有利息账户支付了0.81％，而在其他三家大银行的比较不到0.30％。

花旗集团有足够的资金贷款资金，但穆迪“投资者服务银行分析师彼得德比表示，它仅为美国消费者存款和美国银行所说的贷款收入只有三分之一。

随着其他银行通过建造数百个分支机构与自己的应用程序一起扩展到新城市的计划，这种差距可以扩大。花旗集团有700个分支机构，与美国银行的4,400分支机构和JPMORGAN的5,100相比。

“数字优惠只能让你这么多，”美国银行银行的消费银行宣言主管迪恩斯纳西亚在采访时表示。

即使客户拥抱数字应用程序，他们仍然想要一个当地的分支，他们可以看到某人。

Citigroup可以随着时间的推移在其有助于其财富业务的地方选择性地开放分支机构。

目前，银行似乎不太可能建立任何新的砖墙位置，部分原因是因为其预算紧张。管理层向2020年向2020年从其消费银行削减了15亿美元的费用，以达到Corbat的目标。

“我们”完全专注于我们国家数字银行业平台的实施和执行，“Corbat在5月份的会议上询问了关于竞争对手的”分支建设计划“。

艰难的竞争

花旗集团不是第一家试图在没有分支机构的存款。

公司在内的公司包括前普通汽车子公司Ally Conduct Inc，Discoped Finance Services American Express Co和Goldman Sachs Group Inc通过邮件，呼叫中心和数字工具进行存款。咨询公司Novantas的说法，一些努力，一些追求数十年的追求数十年，大约5％的美国存款。

最近，一些小型和区域贷款人也希望以相对较低的成本向数量数字扩展。

例如，Citizens Financial Group Inc是一家位于罗德岛的区域贷款人，表示将以新的应用程序为其市场之外的客户定位。MX Technologies的首席执行官Ryan Caldwell表示，一家Citigroup大小的1％的花旗集团的百分比可以使用外部公司的软件，例如，每年约100万美元。

花旗集团推动其技术，熟悉的品牌和外展到120万美国的信用卡账户可以帮助它赢得一些人。它还可以向某些卡客户提供新存款账户的奖励。

“花旗已经饮食了大约十年，”穆迪的nerby说。“他们正在踢他们的手。”