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国网侯马供电公司:暖心服务保民众用电安全

时间:2022-01-12 17:00:55 | 来源:中新网山西

中新网山西新闻1月12日电(高雨晴 冉涌 成建军)“大爷,天气冷了,使用电暖气得格外注意安全,千万不要在电暖气上烤衣服,特别是出门的时候,一定要把电暖气电源关掉,以防火灾。” 1月11日,国网山西侯马供电公司员工来到新田乡垤上村五保户张荣发家,一边检查家用电器安全,一边叮嘱。

春节即将到来,为保障民众温暖过冬,国网侯马供电公司成立用电安全检查组,从1月4日起,开展为期三周的“暖心服务保安全”活动,重点对留守老人、五保户以及新增的清洁供暖用户等群体的家用清洁取暖设备,开展用电安全检查和服务。

该公司按照“巡视检测不停电”的原则,逐台区、逐电表箱、逐户检查。重点对客户设备是否检修到位,客户电缆、开关等设备是否有超载运行的安全隐患进行排查,并对居民室内家庭漏电保护器的运行情况、出线是否松动等进行检查,将隐患问题立即通知客户。对不能当场消除的隐患,建立档案,积极帮助客户制定整改措施。对孤寡老人、行动不便的客户,发现老化、私拉乱接或配置不合理的,现场处置,义务更换,把便民服务卡和快抢电话贴在家中最醒目的位置,让客户真正感受到供电服务无处不在。

截至目前,国网侯马供电公司已走访230户,发放便民服务卡260张,排查隐患12处。(完)

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