黄河新闻网晋城讯 网点是银行服务客户的前沿阵地，是最接近市场和客户的主战场，是信用社的窗口和形象。一直以来，陵川联社营业网点经历多次设备添加、升级改造，各种设备线路错综复杂、裸露在柜台上，电子设备摆放无序，严重影响柜面环境的整洁度。为有效解决存在的问题，陵川联社启动了柜台标准化建设工作，并将第一站选在了辖内西关分社。

线路整理、设备维护涉及到到网络通讯，为不影响网点正常业务办理，柜台标准化建设工作只能利用晚上下班后进行，工作人员不顾一天的工作劳累，全身心投入到整理过程中，经过重新整理归置，网点柜面逐渐呈现了新面貌，线路整理干净了，柜面摆放整齐了，电子设备的布局也都规范有序。

今年，陵川联社依托运营业务操作规程，从硬件设备配备、摆放，服务礼仪着装、用语，柜员业务素质、技能水平等方面入手，创建标准化柜员、标准化运营主管、标准化窗口模式，并将标准化管理模式复制，推广至全县营业网点，通过以点带面，全面提升了陵川联社的柜面管理水平。（王丽霞）