一座座粉刷一新的住宅楼耸立两侧，一条条宽敞的道路干净整洁，两侧花木错落有致，沿街门店整洁规范，车辆停放整齐有序……如今，走进晋城市城区凤台小区，整体面貌的“华丽变身”，让居民们脸上乐开了花。在快速推进的城市化进程中，一些久经沧桑的老旧小区黯然失色，老小区居民的生活环境改造提升迫在眉睫。去年年底，凤台小区开启了老旧小区改造工作，一时间旧貌换了新颜，“5G+”的融入还为小区再添智慧基因，小区居民真正实现了从“住有所居”向“方便宜居”的转变。
喜看旧貌换新颜
8月31日，阳光明媚，白云飘飘。退休职工赵小臭和老伴趁着这不错的天气，在小区里闲适地散步，回家时顺便在门口的超市买了一袋面。“老赵，不等孩子们回来帮你提上楼呀？”老板是多年的邻里，一边给赵小臭提出面袋，一边笑着问。“你忘了吧，我家单元楼安装了电梯。”已经70岁的赵小臭身子骨十分硬朗，爽朗地笑着。赵小臭在凤台小区生活了30多年，住的是小区里最早的楼房。“年纪大了，腿脚没以往灵便了，步行上下楼真的很费劲。”赵小臭说，“有了电梯，提个重物也不用担心了。”温和的阳光洒下，老两口慢步前行，不多远就走进了楼房外侧的加装电梯。“经过这次改造，我们凤台小区旧貌换新颜了。”通过居委会主任刘媛媛讲述记者得知，凤台小区建于1985年，是全市最具代表性的老旧小区之一，总面积0.3平方公里，住宅楼80栋，常住人口2027户、6648人，有中小学、幼儿园4所，驻地单位25家，商业门店434个。“30多年过去了，小区生活环境差，占道经营情况严重，道路拥堵不堪，‘蜘蛛网’满天飞，成为困扰大伙儿多年的烦心事，居民期待小区改造的呼声日益强烈。”拿出手机相册翻看着之前小区的模样，刘媛媛不由得眉头紧蹙。去年10月，城区“不忘初心、牢记使命”主题教育启动后，东街街道办事处和凤台社区党支部、居委会开启了凤台小区改造工程，坚持以人为本、民主决策、政府引导、社会参与、适度超前、量力而行、样板引路、复制推广的改造原则，建立了政府与居民、社会力量合理共担改造资金的机制，专门成立了小区品质提升专项行动联合办公室，强力指导、推动工程建设。“这期间，晋城市委书记张志川来凤台小区调研，对此十分肯定，要求把凤台小区作为试点，打造社区创文样板。”刘媛媛告诉记者，通过1个多月的集中攻坚，涉及基础设施、环境面貌、小区功能三大类的18项内容全面完成，又利用春节前两个月巩固完善，实现了小区品质的根本性提升。如今，小区新增停车位150个，管线下地8万余米，新增标识标线4600米，路灯线杆迁改100余根，拆除广告牌匾650处，拆除违建32处，拓宽小区街巷道路13条。傍晚，改造一新的凤台市场迎来了大批的顾客。来自河南的崔万兴和妻子忙碌不停。“30多年来一直在街道上摆摊，小区整治后让我们搬进了市场里，没想到生意比原来还好，经营环境也大大改善了。”送走了几个老顾客，崔万兴同记者聊起来。
乐享智慧进社区
“今天是第一次来市里看望亲戚，通过‘智慧导览’二维码的道路指示牌，我顺顺当当地就找见了他住的28号楼。”9月1日，王先生从沁水到凤台小区走亲戚，一手提着土特产，一手靠着手机上的“智慧”小程序，开开心心走进了亲戚家门。“阿姨，您的血压、血氧饱和度、脉率都正常，这些指标都会在这台机器里存下来，形成数据记录，以后有什么不舒服就过来检查一下。”在健康小屋里，53岁的闫小霞在工作人员的指导下使用“健康空间站”一体化设备进行了体检。闫小霞笑着说：“在家门口就能用专业设备体检，真是太方便了。”谈起今年开学，凤台小学校长郭太生说“轻松很多”。他夸赞道：“不仅停车位多了，还能智能导航找车位，家长们接送孩子出入更加通畅。”走在社区里面，看到的听到的都是“智慧元素”。刘媛媛告诉记者，社区改造时，积极探索社区精细化治理新路径，加快“5G+”智慧社区建设，让服务群众“最后一公里”插上智慧的翅膀，最大限度满足居民对社区优质服务的需求。“作为全省首个‘5G+’智慧社区，我们社区现在已经形成了集智慧养老、智慧停车、智慧充电、智慧云广播等功能于一身的智慧社区，居民日常生活和‘智慧’紧紧联系在一起了。”刘媛媛边走边说，带领记者感受“5G+”带给社区的变化。“为了方便居民使用，我们还专门设计了‘凤台e家’小程序，居民通过手机就可以办理物业缴费、报修，进行楼宇精准导航等多项服务，方便快捷。”中国移动晋城分公司产品经理张浩莹补充道。“智慧社区还能为居民们做哪些服务？”通过电脑中凤台社区5G立体云防控平台，张浩莹为记者直观地展示着“智慧”的应用。“给你举个智慧养老的例子，凤台社区有12位独居老人，为了不给老人增添麻烦，同时又能时刻确保老人得到应有的照顾，我们通过智能系统将老人们设为重点关注人员，同时为老人家中安装上智能水表，一旦异常即可提醒小区工作人员，及时上门查看。”张浩莹解释着。除此之外，在“5G+”的应用下，社区通过党建信息化管理，实现党员管理、党费缴纳、学习积分等党内事务电子化；智慧停车实现小区内公共车位管理、指引、车牌识别；智慧充电实现电动车集中充电、在线支付，避免私拉电线带来的安全隐患；消防通道管理实现消防通道占用告警，保障生命通道畅通；智慧云广播实现随时随地的广播信息发布、应急调度；智慧物业实现报修报账、信息公告、吃穿住行等便民服务……通过这些智慧化手段，让凤台社区有了“千里眼”“顺风耳”，社区的居民和工作人员能随时随地享受便捷化服务。秋意渐浓，社区居民张乐萍和邻里围坐着聊天，谈起如今智慧社区带来的方便，大家伙儿都竖起了大拇指，“智慧社区功能真贴心，让我们觉得特别暖心”。
安居乐业筑和谐
“范警官，我的手包丢了，怎么也找不见，你快帮我想想办法。”“范警官，我昨晚喝多了打车回来，手机丢了，怎么才能找见当时坐的出租车？”在东街派出所凤台社区范克非警务室里，民警范克非正在接待着来访的居民。“范克非警务室是以我的名字命名的社区警务室，社区群众有困难就知道找谁能办。”范克非一边登记居民的需求，一边对记者说，“这些看似不大的问题，搁在以前，解决起来却不那么容易，现在多亏了咱们社区的5G立体云防控平台，既方便又快捷。”在数字化、信息化的创新与运用下，凤台社区充分利用云防控系统，促使社区的安防管理从“传统”向“智能”转变，改变了过去靠人“吼”、人“盯”的传统社区管理模式，确保满足社区居民的安全需求。“范警官所利用的人脸识别功能是社区‘智慧防控’的一个重要手段。”刘媛媛介绍，这项功能可以对所有出入小区的人进行高清抓拍，利用人工智能和大数据分析，对首访人员和重点人员进行精准甄别，然后通过监管平台对其活动范围进行全面跟踪、定位，形成活动轨迹。一旦发现异常人员，及时提醒社区网格长上门家访，实现对外来人员和重点人员的精准管理。“除了进行人脸抓拍、人脸识别等，还对车、房加强了管控。”张浩莹说，为了实现对人、车、房的无盲区精准管理，移动公司在小区内安装了2处高位摄像头、126处低位摄像头，实现了高、中、低、远景、近景全覆盖，安装了6套车牌抓拍设备、170处烟感探头、20个智慧云音箱。此外，云防控系统还对小区内80栋楼2027户、6648个人员信息、677个车牌进行了详细录入，完成了4.9万张人脸标记，安防数据存储在移动公司云端服务器，依托人工智能实现大数据分析运算。“这样的管理能达到什么效果？”记者好奇地问道。“比如说，当小区内一旦有火情发生，烟感探头会立刻发出声光报警，同时利用5G物联网技术，将火情信息发送至业主手机和监控平台，工作人员可从后台直接调取这个楼层的平面图及居住人员信息，并通过就近摄像头，对火灾现场进行监控，利用云广播对周边人群、车辆等进行指挥疏散，实现第一时间精准救援。”张浩莹一边在系统上操作演示，一边解释说，“这些各自独立的‘功能’实际上组合成了一条完整的链条，大大提高了社区治理能力。”“我们社区还实行网格化治理，依托7个网格，采取分级预警模式，并建立问题台账和整改台账。简单问题24小时内解决，一般问题3天内解决，疑难复杂问题7天内解决，急事难事现场办理现场化解。”刘媛媛表示，我们积极开展“三零”创建，最大限度减少各类事故的发生，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。“刘主任，我已经组织一些有爱好的老年人，计划办起一支模特队、舞蹈队。”采访即将结束，67岁的朱经娥风风火火地赶来，她说，如今社区越来越好，更要把老年生活过得有滋有味。步步是景，处处入画。凤台小区的改造，看得见的变化是居住条件和生活品质的提升，是社区治理能力的加强，不变的是居民对家园的依恋，是为城市留下了有迹可循的记忆，是重焕光彩的“城市里的乡愁”。
编后：
老旧小区改造涉及千家万户，关乎民生幸福，不仅是满足现阶段居民紧迫生活需求的“民生工程”，也是实现城市有机更新的现实要求，更是“人民城市人民建、人民城市为人民”的生动实践。凤台小区作为晋城市老旧小区改造的试点，一系列改造和创新举措的实施，不仅顺应群众的美好期盼，“改”出小区居民的新生活，更为今后该市其他老旧小区改造探索出了好经验。
本报记者李志军 郑璐
