中新网山西新闻10月12日电 在清收的这条路上，不能有丝毫松懈，“四大战役”激战正酣，清收将士无畏向前。在国庆、中秋假期期间，山西尧都农商银行鼓楼东支行用实际行动展现着尧商人坚决打赢“清不良”反击战的信心与决心！

世路崎岖行不易，清收实苦难相继

清收人员在摸排贷户情况时了解到，贷户党某于2003年在原鼓楼东信用社借款用于生意经营，后因店铺倒闭，无力偿还，至今仍欠款近9万元。贷款人已于去年过世，家中只有耄耋之年的老母亲，“没人敢告诉她这个事，怕老人受不了”，在村口打听情况时一位乡亲说到。考虑到家中只有一位高龄老人，清收人员放弃了上门的念头，转变思路决定联系担保人冯某，由于时间久远，原留存信息皆有变动，清收人员经过一周的多方调查打听，多次上门寻找，才终于见到了冯某。刚开始，冯某积极配合讲述了贷款情况，但一旦提及“归还”二字，冯某就像换了一个人，“有什么政策是你们的事，跟我没有关系，这件事我绝对不会管！”之后，冯某的抵触与不配合使得清收工作再没能推进，清收人员数次上门被拒后，深深地挫败感袭来，甚至一度想要放弃。

一言一语攻心计，峰回路转待佳期

支行行长敏锐发觉了清收队员的低落情绪，立即召开专题讨论会集思广益商讨解决方案，并鼓舞道：“那么多比我们艰难的清收路，战友们都走过来了，咱们还只是遇到了一点挫折，别泄气，只要突破一个难关，让他明白我们这是对他负责，他会理解的！”。清收人员重整士气，转变劝说方法，站在对方的立场讲明不同应对态度对他的不同影响，终于使冯某松了口：“她有个女儿，在外省上班，中秋节放假应该会回来看望老人，你们可以试着跟她聊聊。”一条珍贵的线索砸进了本以为无望的清收人员心里，看到希望的清收人员当即决定：假期不休息，抓住时机攻克难题！

时逢佳节未团聚，真心换得真心系

几天后，迎来了国庆小长假，当所有人欢度“两节”，万家灯火享受着亲人团聚、好友相逢的日子里，鼓楼东支行清收人员主动放弃陪伴家人、好友相聚、探望亲友的机会，毅然决然走在了清收的道路上。面对贷户女儿，清收人员从清收政策讲到了失信影响，从当前形势讲到了母女深情，晓之以理、动之以情。不懈努力，不断劝说，让贷户女儿从怀疑、抵触到接受、配合。

“我之前确实不知道这个事，我妈一辈子过的不容易，家里就我一个女儿，全部的心血都倾注在我身上，我也不能让她的一生留下污点。我现在没有那么多钱，让我凑一凑，这个钱，我一定还清！”由于对方在外省上班，清收人员努力为其提供还款便利，现金、微信转账、支付宝转账、手机银行转账，贷户积极筹措欠款，清收人员配合给予便利，每有一笔到账，就第一时间代理归还欠款，并反馈还款票据让对方安心，最终，于10月5日，结清欠款87000余元，成功销户。

像这样放弃假期，奔走在清收路上的尧商人还有很多，他们坚定信念，把责任扛在肩上，把清收放在心上，无畏风雨骄阳，放弃休闲娱乐，始终坚持战斗在清收工作的第一线，在这个假期，为清收战绩画下浓墨重彩的一笔。(陈萍)