在这里，便民服务平台、智能办公系统、资源交换共享平台、城市应急管理平台、城市旅游平台、能源平台、医疗平台、交通平台、农业平台……所有的数据都在一个平台上奔跑，资源共享、统一管理、统一运维；

在这里，政府日常工作调度、进展查看、事项督办、公文流转、请示汇报、视频会议……政府部门的日常工作运转都可以在一个平台上办理，高效协同；

在这里，市民办事如同网购，可以一揽子找到人社局、教育局、民政局、交通局、水务局……

听起来是不是有些理想化，甚至不可思议？在晋城这个充满生机的城市里，“一朵云”让这些理想成为现实。

业务上云 部门系统云上集成

“原来我们自建有机房，地方小，环境差，怕停电，系统运行极不稳定”，晋城市医保局医保中心信息科科长吴鹏涛说，系统上云后，这些问题完全不存在了，不仅免了我们的后顾之忧，更重要的是通过一个平台系统之间的打通，我们可以根据需要即时调取别的部门的数据，实现和相关部门之间的数据协同和业务协同。

按照“集约高效、共享开放、安全可靠、按需服务”的原则，晋城市大数据中心以“云网合一、云数联动”为构架，实现资源整合、管运分离、数据融合、业务贯通，目前已建成了4个互联互通的中心机房，并可支撑2200台服务器扩容。

“一云一网一中心”的建成，满足了全市各业务单位大用户量业务在线处理、海量信息存储、大数据分析应用的需要，并率先在全省实现与国家和省平台的级联对接。目前，晋城已实现包括市发改委、民政局、规划自然资源局、环保局、住建局、运管局、应急局、市场监管局、统计局、行政审批局、卫健委、人社局等26个委办局的119个核心业务系统上云，上云率达到93％，每年可为财政节省在信息化基础设施方面的资金2790万元。

依托统一的城市云平台，系统上云后，可有效打通各委办局之间的数据壁垒，消除信息孤岛，实现各部门数据的快速归集、统一管理、集中治理，实现各部门之间数据的互通共享和业务协同，为政府精准决策提供数据支撑。同时，云平台按照等保三级标准要求设计，提供网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、虚拟化安全等多种安全措施，确保为各系统提供安全可靠、高效快捷的云服务。

工作用云 政府办公云上协同

依托统一的城市云平台，由晋城市大数据应用局开发部署的晋城智能办公平台经过三期的建设完善，目前已经形成了以即时通讯功能为载体，“领导驾驶舱”应用为导向，一个基础协同办公后台，多个应用功能为一体的综合性政务办公平台。截至2020年9月底，已累计完成31个应用功能的开发上线，共有53家单位入驻，7000多名公职人员在线使用。

作为晋城市大数据“1183”工程的三大领航应用之一，晋城智能办公平台协同办公分为基础应用、全市协同、内部协同、定制开发四大板块，集公文流转、通知公告、请示汇报、视频会议等业务于一体，打造了组织在线、沟通在线、业务在线的新模式，全面强化“24小时在线政府”的建设。各单位可依托平台系统开展工作安排、专项工作、督查督办、信息报送、工作交流、应急处置等工作，实现“组织体系全完备、信息送达百分百、工作动态全展示、工作痕迹可查阅，领导批示速传达、问题处置快反馈”。

市政府办公室作为首批使用智能办公平台的单位，两年多来，已搭建起了一套完整的政府协同办公平台，不仅可以实现政府办内部各科室之间的工作协同，还打通了办公室同各县（市、区）人民政府、市直相关单位的沟通渠道，实现会议一键召集、要情一键报送、公文即时送达、事项及时办理及时反馈，做到了政令畅通，使命必达，增强了政府执行力和服务能力。

晋城智能办公平台在全市推广使用以来，已累计举行远程视频会议400余场，公文流转580余次、事项审批4万多次，为疫情期间在线研讨、健康打卡提供了重要支撑，并被省委办公厅“山西信息”推广。集成在平台上的领导驾驶舱已经上线重点工作、经济运行、产业转型、社会民生、乡村振兴、全域旅游、区县直通等17个版块和一键直连、政务动态2项基础功能，构建起了100个城市运行指标体系，为辅助领导决策、远程指挥处置、精准感知态势、指令一键直达、跨地域指挥决策、视频实况传输提供了平台和保障，成为晋城政府数字化转型的标杆应用。

办事靠云 便民服务云中有数

在国庆中秋八天长假中，“晋来办”上线测试的“智慧旅游”主题服务让晋城市民和来晋城旅游的各地游客体验到了大数据和旅游结合带来的新奇和方便。

而在8月份，“晋来办”上线“小学生报名”模块让市区7000多名适龄儿童家长足不出户就完成了入学报名，实现了零跑腿。

借助数字化利器，走“云上”路线，让便民服务全面“腾云驾数”，晋城市以“一个入口享服务”为目标，整合多个APP，搭建起了集便民服务、利企服务、政民互动、信息资讯为一体的掌上办事服务大厅“晋来办”，可为群众提供预约挂号、生活缴费、不动产登记、小学生报名、实时公交、行政复议等386项便民服务，群众足不出户即可办理各类服务事项。目前平台已入驻27家单位，下载量达14万次，访问量突破100万次，已成为广大群众享受城市服务的重要途径。

办事零跑腿，离不开数据在云上“跑路”。目前，平台已经归集了适龄人口信息、水电气暖信息、公积金账户信息等6000余类2.3亿条数据，日均数据交换量达到230万次，实现了跨部门、跨系统、跨业务之间的信息共享，建成了人口、法人、宏观经济“三大城市”战略性数据库。通过数据归集、治理和应用，实现了政府机构的9000多万有效数据资产的统一管理、统一服务，提供了26套丰富的数据智能管理工具，确保数出一门，口径一致，为城市运行的常态管理提供高效全面的数据支撑。

城市未来，云上起步。美丽晋城正数起云涌，不断释放出新动能，支撑起数字政府和新型智慧城市未来建设。