□赵立强 窦吟

看病就医“脱卡支付”、审批登记智能“秒批”、老旧小区“智”造美好新生活……今天的晋城，数字化应用场景遍地开花，不需要刻意感受，不知不觉间就能享受到生活中的便捷与舒适。

社会“智”治提升获得感

多年来，晋城的“数字之治”始终坚持从群众的操心事、烦心事入手。“群众有困难，请拨12345。”作为群众咨询、投诉和政府公共服务的重要平台，12345政务服务热线持续扩充诉求渠道，市民可通过微信、APP等6种方式发声，高效解决诉求受理，平台即时问答、按责转办、限时办结；定期研究热点问题，实时发布预警报告和分析报告，真正做到民有所呼、我有所应，把群众大大小小的问题解决好。

与此同时，借助我市推进市域社会治理现代化契机，市域治理基层综合服务平台在凤鸣、凤台、前书院街等社区部署完成。通过“手机＋平台”模式，以党建为引领，以各级综治中心和综治网格为枢纽，融合社区服务、基层办公、法律服务、指尖文明、社会救助、应急管理、涉农服务、综合治理等9个模块60＋功能，社区居民足不出户就能反映困难需求，动动手指就能办理需求事项，有效助力基层综合治理能力提升。

晋城不断变美变大，城市治理的步子越走越细。“智慧环保”让环保违法行为无所遁形，“智慧城管”实现城市管理问题自动发现、预警、处置，智慧公安“雪亮工程”更好的保障人民群众生命安全和身体健康。

市民生活更轻松便捷

“以前出门买药，经常会忘记带医保卡，现在只要通过手机‘晋来办’APP扫一下‘电子医保码’，就可以轻松实现在线支付，看病、买药方便多了。”新市街的蓝九天大药房里，市民陈阿姨拿着手机，不到一分钟就完成了“闪”支付。10月12日，电子医保码在“晋来办”APP正式上线，看病就医“脱卡支付”在我市成为现实。此外，微信预约挂号、“云胶片”、“在线问诊”等就医场景已逐渐成为市民看病就诊的新常态。

今年8月，市大数据应用局与市教育局共同开发了“晋来办”APP市区小学生入学登记业务，市区52所学校均可通过“晋来办”APP进行线上登记报名，如期兑现了年初承诺的“不让学生家长再搬着小凳排长队”的诺言。走进凤台社区，“智慧”二字随处可见，智慧停车、智慧充电桩、生活垃圾分类智能回收亭、智慧康养服务中心。凤台社区通过智慧化手段，为居民提供安全、智能、舒适、温暖的社区环境。

近年来，市委市政府高度重视大数据惠民工程，2020年政府工作报告更是提出“把实施‘大数据’惠民应用工程作为办好10件民生实事之一。”在全力夯实数字化设施基础上，结合教育、医疗、社保、住房、交通、就业、缴费等民生事务，加快推动开发各类便民应用场景，真正实现让数据多跑路、百姓少跑腿。目前，“晋来办”APP已汇集390项便民服务事项，形成了“查询—申请—办事—缴费”一站式的服务体系，让老百姓办事像网购一样方便。

“数字经济”高质量发展新引擎

在北京打工多年的王大哥，通过“一部手机游晋城”平台，把我市好玩好逛的景区全部“云”游了一遍。“十一”期间，他带着家人到景区实地体验之后，对家乡旅游产业的发展赞赏有加。据统计，“十一”黄金周期间，全市累计接待游客358.67万人次，实现旅游综合收入21.52亿元。数字背后是智慧旅游的广泛应用。

目前，全市智慧旅游项目一期工程全域旅游监测平台、“一部手机游晋城”平台、智慧旅游示范区建设等工作已经相继完成，平台已上线试运行，成功对接19家景区，实现A级以上景区全覆盖，智慧旅游建设走在全省前列。 作为全国首批50个5G试商用城市之一，截至今年10月，累计建成5G基站941个，开通1144个。

伴随着5G、大数据、云计算、人工智能、区块链等新基建的加速发展，传统产业也一改往日“笨重、污染”等不良形象，变得绿色轻盈。创建于1996年的兴高集团，今年4月份，总投资近9000万元自主研发的生产经营指挥系统上线试运行，通过把标准和流程进行数字化、智能化升级，整个企业被搬上了屏幕，不仅为企业生产经营精准化控制、资源节约化利用提供了智慧手段，更为企业实现效益的最大化开辟出了巨大空间。

6月1日，以“全民嗨购 直播助农”为主题的晋城特色农产品直播带货节正式启动。短短四个小时，超过730万人在线关注晋城，完成订单23万单，销售总额1355万元。10月17日，“金秋消费季·直播带货活动”在北京及我市同步举行，央视知名主持人陈伟鸿、淘宝主播薇娅，以及其他淘宝主播分别在20个直播间共同为我市的特色产品直播带货，近800万粉丝参与了直播带货活动，全市百余种特色农产、文旅康养等产品取得“销量大卖”。

今年疫情期间，我市充分发挥大数据应用的科技和创新优势，协调支付宝平台，面向全市六县（市、区）便捷高效地派发了7轮电子消费券，发放金额达1463.66万元，带动消费1.92亿元，并有效激活了4万余家商贸企业健康发展，大数据成为拉动消费促进经济发展的重要引擎。

“数字晋城”发展可期

“数字”回归源头。2018年6月8日，市政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议，开启全面实施大数据发展战略、推进新型智慧城市的新篇章。随后密集出台了《晋城市大数据发展规划纲要（2017-2020）》《关于促进大数据发展应用的若干意见》《晋城市政务大数据项目建设应用管理办法》《晋城市加快数字政府建设实施方案》等一系列政策文件。大数据应用平台集成项目建设过程中，坚持“项目为王”，倒排工期、挂图作战，推行“一天一碰头、一事一商议、一周一例会、一月一督查”的工作机制，率先在全省建成“一云一网一中心”（全市统一服务的城市云平台、电子政务外网和市大数据中心），开发完成16个重点集成应用，为全省数字政府建设提供了晋城方案。

两年多来，从经济发展到城市建设、从社会治理到民生改善，大数据发展收获了千“数”万“数”梨花开，晋城大数据发展的明天也必将“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。