中新网山西新闻1月29日电 为提高医疗纠纷人民调解队伍的基础知识、基本理论和基本技能，“山西省医疗纠纷调解知识能力竞赛”活动经过预赛、复赛、决赛三个环节，于2021年1月28日落下帷幕。
山西省医调委供图全省各部门、各地市工作站18支代表队参加了竞赛活动，6支参赛队进入决赛并分别获奖。山西省政法委、信访局、司法厅、卫健委、政法干部管理学院，太原市卫健委、司法局等领导、专家观摩了决赛。
山西省医调委供图据了解，此次全省范围的医疗纠纷人民调解知识能力竞赛活动属全国首次。在线视频竞赛活动的赛场分别设在11个地市共22个工作站，采取不剪辑、不录播、不插播直播形式，省内外近40个视频点收听收看，也是这次又一亮点。
竞赛题型有个人必答题、共同必答题、风险题以及情景模拟题，体现了“调解八步法”“四看四沟通见证”等工作流程及规范。通过竞赛活动，有效提高了调解员的基本素质、基本技能、基本理论。
专家评委对山西省医调委组织全省规模的医疗纠纷人民调解知识能力竞赛给予高度评价：“山西省医调委一直走在全国的前列，特别是2019年研究的课题‘社会治理视角下完善人民调解预防和化解医疗信访矛盾机制研究’获得了国家信访局内部理论研究优秀奖。山西省信访局会把省医调委的线上调解规范化模式在信访系统推广，把矛盾化解在基层，共同努力，为全省的和谐稳定做贡献。”
山西省医调委供图山西省医调委从2006年创建“山西模式”以来一直在借鉴国内外的一些先进经验，15年来在预防和化解医疗纠纷工作上，取得了良好成绩。
专家评委说，调解员有三好：知识掌握得好、答题阐述得好、情景模拟得好；体现出调解员三熟：程序熟、法律熟、技能熟；反映出调解员热心、热爱、热情工作状态；展示出队伍正规化、专业化、职业化的良好素养，希望医调委再跨新台阶、再上新水平、再创新辉煌。(完)
