破获案件243起,止付金额2.9亿元,冻结金额8900万元
□本报记者 程才
“因为他们是骗子,全都是骗子……不胡乱浏览更别盲目退款,提到密码安全码就快挂断……”近期,晋城市公安局制作的反诈短视频在网上走红,这些短视频采取土味rap、魔性抖肩舞、幽默短剧等“接地气”的形式,受到网友欢迎,不少网友留言表示:“这样的宣传形式让人容易接受,印象深刻,达到了很好的宣传效果。”还有网友留言道:“现在当警察真不容易,还得会创词、唱歌、跳舞。”近日,记者来到市公安局进行探访,了解这些反诈短视频背后的故事。
反诈视频,新颖接地气
在市公安局宣传处,记者看到短视频创作团队成员都是“80后”“90后”的年轻人,很多短视频的创意、画面、台词,都是他们利用业余时间一起琢磨出来的。
“现在诈骗分子的诈骗手法层出不穷,手段也在不断进步,他们在宣传怎么赚钱的过程是很洗脑的,如果我们正面反诈宣传力度没有人家大、方式不够灵活的话,反诈的效果会降低很多。”身兼“演员”“导演”“编剧”“后期制作”多职的市公安局巡特警支队民警王子君告诉记者,自己从2020年初开始接触短视频,通过平时的细心观察,发现很多地方的反诈类视频都是以讲述为主,宣传效果不是很理想,相比之下人们更喜欢看直观、具有趣味性和观赏性的视频。
“大家在看视频的时候有了切身体验感,才能把视频看下去。”王子君对记者说,为了创作一条好的视频,他们需要反复地修改、探索,有时为了把视频效果提升到最佳水平,一首歌能反复进录音棚四五趟。同时,在设计视频人设时,王子君的从警经历为他提供了极大的帮助。在兰花路派出所锻炼的一年中,他接触到了很多诈骗案件,随后在市公安局网安支队借调的六个月中,又了解到很多诈骗案件的新名词。这些经历,为他在创作时提供了丰富的素材。通过分析受骗人群所处的环境、持有的心态、年龄分布等因素,王子君选择了他们更容易接受的动感RAP、流行歌曲的元素,让反诈视频能够更好的“入脑入心”。
“视频播出后很受网友欢迎,我们现在晋城公安抖音‘反诈看这里’专栏已经有9期视频,累计有30多万点赞,几百万的播放。其中《他们是骗子》短视频还被省厅的平台进行了转发。”市公安局宣传处处长张晓云说,有些网友给市公安局微博私信留言,几句暖心的话让我们很受鼓舞,这些视频能帮到一些人,让大家提高防范意识,辛苦就值了。将来,市公安局将会把这一主题的短视频继续做下去,让更多市民掌握防骗方面的知识。
“传统+新型”,让反诈宣传深入人心
“提高群众的反诈意识非常重要,只有从源头上进行预防,才能大幅减少电信网络诈骗的发生。”市公安局网安支队政委郑丽介绍道,去年以来,除通过报纸、电视、海报、宣讲等传统形式进行宣传外,市公安局坚持以创新为引领,‘传统+新型’双线并进,通过对近年来易受骗人群进行分析,与其他单位、企业联合推出了“反诈奶茶”“反诈快递”“反诈红包”等多种形式新颖的反诈宣传活动。
在线上方面,市公安局结合社情、舆情及每月电信网络诈骗警情,充分利用微信公众号、抖音等自媒体,向市民精准发布电信网络诈骗高发类型紧急预警、典型案例、反诈动漫等信息,并精心拍摄反诈短视频,制作反诈视频合集;同时,借助快手、抖音等普泛化传播媒介,开设直播反诈宣传专场,揭露犯罪分子惯用伎俩、诈骗手段,普及相关法律、防骗知识,与现场群众和“围观”网民形成互动;充分利用网格化“横向到边,纵向到底”的服务模式,以乡镇、街道办事处为单元,将全市划分若干区,实行市、县、社区(村)、楼栋四级负责机制,科学构建“金字塔”型防范电信网络诈骗宣传矩阵四级微信群,每日向群内推送防范电信网络诈骗知识、图文、视频、典型案例等信息,重点推送本地电信网络诈骗案件发案详情,及时发布紧急预警;在过年期间,根据近年来高发的四种诈骗案件形式,设计了四款微信红包封面,让群众在发送红包过程中,普及反诈知识。
线下方面,市公安局联合滴滴公司开展了“滴滴反诈先行”系列反诈宣传,在乘车时播放“反诈语音提示”,用“听得到”的方式守护群众的财产安全;联合市交通运输局、市城市客运事务中心创建“流动反诈”宣传提示车,为公交车穿上反诈防骗外衣,在出租车顶端LED显示屏循环播放反诈提示语,在公交车内播放反诈动漫视频;联合奶茶店推出了“反诈奶茶”“反诈冰淇淋”,在包装上印刷醒目的防骗提醒;联合市邮政管理局、多家快递公司推出“反诈快递”,在包裹上粘贴“防诈骗”提示标语,筑牢了防骗坚固城墙,营造了全民反诈浓厚氛围;联合团市委合力推出面向全社会的反诈作品有奖征集评选活动,参与人员涵盖全市各行业。
“以专对专”,让电信网络诈骗无处遁形
“近年来的诈骗案件具有线上、跨境、非接触等特点。”市公安局新型网络犯罪侦察支队负责人赵海江介绍道,随着互联网的普及和人们通讯方式的变化,诈骗形式逐渐向线上转移,其中比较典型的就有以下四种形式,包括“杀猪盘”诱导股票投资、赌博等类诈骗,网络刷单类诈骗,冒充电商客服退款类诈骗,贷款、代办信用卡类诈骗。为此,近两年市公安局抽调既懂办案、又会研判的精兵强将,成立了打击新型网络犯罪专班,并且联合国内的大型互联网公司,利用大数据系统,围绕手机、聊天软件、网站、银行卡等各个环节打击网络诈骗,形成“以专对专”的新型办案格局。
作为反欺诈的重要一环,市公安局还在预警劝阻方面进行了强化升级。“我们会利用大数据技术,通过96110专线对受骗潜在群体进行提前预警提醒。”市反欺诈中心主任皇甫瑾介绍道,96110专线主要有劝阻、接受群众举报和咨询指导三种功能,劝阻形式包括短信、电话、面对面等形式。此外,反欺诈中心还邀请13家银行和3大运营商进行入驻,这样不仅可以在接到警情后,第一时间进行技术操作,冻结受骗群众的账户,技术操作效率得到极大提高,并且在劝阻时能够联合进行处置,提供更加专业的指导,此外还扩大了反诈宣传范围,利用这些机构的宣传平台,将反诈信息发送到更多的人群中。目前,96110专线每日劝阻、预警次数达到200人次,极大地降低了我市诈骗案件的发生。
反诈宣传、预警劝阻、精准打击……市公安局通过提升技术手段、创新宣传形式,进一步提高了全市防范、打击电信网络诈骗犯罪工作水平,保障了人民群众的财产安全。2020年,市公安局共破获电信网络诈骗案件243起,抓获犯罪嫌疑人568人,止付金额2.9亿元,冻结金额8900万元,捣毁窝点20个。