王兰花是宁夏吴忠市“王兰花热心小组”创办人。在人们眼中，她是古稀老人，也是“爱管闲事”的“王大妈”。最近，“爱管闲事”的王兰花又火了，她是唯一一个被中国妇联授予“全国三八红旗手标兵”称号的宁夏人。至此，她已经荣获各类国家级奖项13项，5次赴京受到隆重表彰。

退休前，王兰花在利通区裕西社区居委会工作了近20年，操心了近20年居民家长里短的琐事。2004年退休后，本可享受退休生活的她却无比失落。“感觉精神没了寄托，心里空落落的。”王兰花说，社区3000多户居民都是没有血缘的亲戚，“还有很多没解决的问题让我放不下心。”

让她没想到的是，大伙在居委会找不到她，登门拜访的人更多了。两口子闹矛盾、下水道不通、暖气不热……王兰花又开始当起了“爱管闲事”的“王大妈”。

眼看着大家的需求不断增多，退休第二年，王兰花联系7名离退休干部和爱心人士，成立了吴忠市首个社区志愿者服务小组——王兰花热心小组。没有办公场所，她就主动打扫出来自己仅有70余平方米的家。前来寻求帮助的人太多，屋里经常站不下。

其实，王兰花刚退休那几年并没有退休金，仅有的收入便是微薄的低保金，有时甚至需要亲戚的粮食接济。“很多孤寡老人没人照顾，也有很多年轻人上班忙，孩子放学了来我这先写作业，只要大家能记起我，我便觉得一切都值得。”王兰花丝毫不在意自己生活的困难。

一次走访中，王兰花得知社区居民张金霞下岗了，留下80多岁的老母亲和10多岁的孩子出去谋生，她一边发动志愿者上门义务照顾这一老一小，一边为老人争取公益资金、申请城市低保。张金霞返乡听说了热心小组的义举，义务承担起了照顾社区孤寡老人安明香和连月新的担子。

和张金霞一样被王兰花感动主动加入志愿队伍的人还有很多。从最初的“爱管闲事”，到居民心中的“热心肠”“贴心人”“活雷锋”，王兰花把志愿服务当成一种文化、一种精神。

截至目前，“热心小组”共帮扶近万人次，募集爱心慈善资金近98万元，参加各类公益活动9000多次，为居民解决生活中各类大小事情7000多件。从70平方米的小屋到如今占地1400多平方米的金花园社区兰花志愿服务中心，吴忠市利通区以“兰花芬芳志愿服务”为统一活动名称，成立了多级志愿服务队，注册志愿者达9.8万人，近九成是妇女。

“吴忠有个王兰花，身后跟着一群‘傻’大妈。”这句人人耳熟能详的顺口溜，从最初的玩笑话，变成一种城市精神。小善渐而大德生，正如王兰花的网名“兰花开遍宁夏川”一样，“兰花芬芳”已走出宁夏，成为全国知名的志愿服务品牌。

“身边的志愿者越来越多，群众的困难就可能越来越少。我会带领热心小组，把志愿者活动做大做强。”如今，看到许多“90后”“00后”加入志愿服务队，王兰花对未来充满了憧憬。(完)

中新网记者 李佩珊