政府已通知2019年新的消费者保护法案,取代了三十年的旧版本。1986年的消费者保护法提供了三层消费者争议的制定结构。
根据新法案,政府推出了消费者保护委员会,中央消费者保护权,以及简化的争议解决过程。
2019年CPA还将涵盖电子商务规则并直接销售。中央消费者保护权限将作为一个顶尖的身体来调查消费者申诉。它将有权调查违反消费者权利,召回不安全的商品,并惩罚误导广告的制造商/书籍/出版商。
“通过电子商务平台预防不公平贸易实践的规则也将涉及这一法案。宪报公布的建立中央消费者保护权限和防止不公平贸易实践的规则是出版的,“消费者事务部在释放中表示。
CPA 2019已将调解作为替代争议解决机制引入。调解细胞将附在消费者委员会上。“由选拔委员会选择的调解员小组由总统和消费者委员会成员组成,”发布。
CPA 2019还包括提供产品责任。这将阻止制造商和服务提供商提供有缺陷的产品或不足的服务。