烈日炎炎，任红梅在办公室接待了一批又一批的居民，无论是和媳妇儿拌了嘴的大娘，还是和邻家生了气的大爷，大伙总能笑着离开。“群众就是我最大的动力。”一天的工作让任红梅的眉宇间满是疲惫，可提及居民群众，任红梅又有了使不完的劲。作为一名基层党员干部，她以一以贯之的敬业与实干诠释着自己对基层岗位、对党员群众、对社区这片热土的深沉挚爱。

为民办事 群众冷暖挂心间

走近百姓、倾听呼声。一条条意见建议写满了任红梅的本子，一个个改进办法也落实到群众心间。“社区工作身处基层一线，在群众中间就更应该为群众办实事、办好事。”任红梅告诉记者，“今年以来，在落实相关要求部署，深入开展党史学习教育的同时，我们还进一步建立健全了群众问题收集反馈机制，倾听百姓呼声，帮助协调解决生活中遇到的困难。”段南沟社区，位于阳泉四矿，社区如其名坐落在一条狭长的大山褶皱里。“矿上的煤挖完了，职工们分流到了外地，近的几十公里，每天早出晚归，远些的上百公里，一周回来一趟，也就让段南沟成了一个特殊的社区，有许多的空巢老人和留守儿童。”任红梅给记者介绍着社区的情况。段南沟社区的居民如大雁般，在工作地和家两地往返迁徙着。1万多人的社区，常年在外地工作的就有3000多人。少了儿女的照顾，缺了父母的监护，面对这些问题，任红梅以“鸿雁”为名，努力探索创新服务便民新方式。“鸿雁在古代指书信，鸿雁传书为远隔两地的亲人报平安，我们的初心就是为社区居民做好服务，让外出工作的职工放心，让留守在家的老人孩子安心。”任红梅说。“早看窗帘晚看灯，社区楼里数板凳”——这句顺口溜，是任红梅管理照料社区老人“心得”。早晨的窗帘有没有拉开、晚上的灯有没有打开、社区活动室里又有哪位老人没有出现。一件件琐碎却贴心的小事，温暖着所有老人的心，让任红梅成了大家口中的“好闺女”。少了父母的监管，社区里许多孩子就沉迷于玩手机、打游戏，任红梅看在眼里、急在心里。于是，任红梅个人出资，筹建了全省首家“亲&青Family”青少年社会工作站。社区费用紧张，任红梅就自费考取国家二级心理咨询师和社工师，辐射周边学校的1.4万名青少年。久而久之，任红梅也成了孩子们口中的“任妈妈”。

居民共治 探索服务新模式

社区工作千头万绪。加强服务的同时，任红梅也不断探索着居民“共治”的新模式。利用“鸿雁”品牌，整合驻区单位和社会组织在场所、人员、资金、工作内容上的资源优势，群策群力把涉及居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题商量好、办理好，激发大家的“主人翁”意识。每月一次的“亲情联席会”，从供电供暖供水到物业房产问题，现场提出、现场解决，为居民群众带来了更多的获得感、幸福感。广泛开展在职党员进社区、我是党员我服务、鸿雁大舞台、便民医疗等系列共治共建服务活动，提升资源利用率，实现社区、单位、行业的互联互动、融合发展。2020年初，面对突如其来的疫情，由于平时的扎实工作，那时的段南沟社区则稍显从容。在任红梅的带动下，社区的党员和居民纷纷第一时间加入到了疫情防控的队伍当中——党员祁万文和鸿雁青年志愿者拿起消毒喷壶，不放过任何一个角落；社区鸿雁艺术团宋建文、霍瑞花、闫宏伟等通过自编自导自演快板、歌曲、顺口溜等宣传防疫知识，并借助微信群进行传播；年仅12岁的社区雏雁志愿者王珏自己拍摄了手语操宣传防疫……

优化服务 创新思路强党建

不仅是段南沟社区的当家人，任红梅还是党的十九大代表。“社区是离群众最近的地方，就是要为群众办好事、办实事。”任红梅读懂了自己的身份，更认清了自己的责任。段南沟社区党总支有党员58名，加上在外地上班的党员有300多名，任红梅积极探索着强化党建服务群众的新模式。任红梅深知解决群众问题靠社区单打独斗不行，更要按照社区党组织引领统筹、社区党员模范带头、社区群众齐心同奏、社会力量参与共谋的思路，提升社区党建水平，提升为民服务能力。于是，任红梅将目光瞄向“区域化党建”。2018年，在阳泉矿区区委和街道党工委的协调指导下，任红梅所在的段南沟社区党组织吸纳4家阳煤集团驻社区单位和3家社会组织党组织的优秀成员任社区党总支兼职委员，带头认领社区项目，定期为群众提供便民医疗、水电暖维修等集中服务，解决实际困难。段南沟社区以党建引领社区治理的创新之举，让居民群众感受到了党的先进性，大家想在一起、干在一起的干事氛围越来越浓。任红梅说，社区工作于她意义非凡。社区工作多年，在所有亲历的人和事中，她感受了善美、明白了感恩，是社区众多可亲可敬可爱的老党员和居民群众教育了她、激励着她、温暖着她，是生动而精彩的社区工作丰富了她，让她深刻理解和领悟了“我是党员我带头”中的责任与承诺、使命与担当。红梅向阳心向党。任红梅，一个普通的社区工作者，一名共产党员，更是一个不忘初心逐梦前行的筑梦者。

本报记者苏晓晨