本报讯 记者王涵报道：7月21日21时30分，市12345政务服务热线接到一求助电话：7月20日从郑州出发的G3136次列车被困焦作修武站，其中有长治籍旅客55人。接到求助电话后，市委、市政府紧急部署，市应急管理、交通运输、公安交警等多部门联动救援。7月22日12时30分，滞留旅客平安回长。

“我们是乘坐G3136次列车从郑州返回长治的乘客，已经在修武西站困了近30个小时了，能不能过来接我们？”第一时间响应，第一时间核实，第一时间处理，市委、市政府领导高度重视，迅速启动预案，部署运力，摸排实时路况，确定行驶路线，并立即给滞留旅客回话，稳定情绪。22日凌晨5时30分，由市应急管理局、市交通运输局、市公安局交警支队组成的联动小组，在山西高速交警三支队的配合下，冒雨紧急赶赴焦作。8时30分到达后，工作组马上为滞留旅客协调热水、餐食。当日9时30分启程回长。

“感谢政府！我们这次在杭州参加比赛的10名队员都是十五六岁的孩子，返程中滞留焦作。”滞留旅客市体育运动学校兵乓球队教练程波在接受记者采访时说，“现在孩子们都平安归队，稍作调整后，将于7月24日赶往大同参加山西省第十六届运动会预赛。”“谢谢，谢谢！在我们最无助的时候他们出现了，尤其是当听到政府给我们回话的时候，真的是感动得流下了眼泪。”滞留旅客侯艳飞说。