曾经，无论是繁华的城市，抑或宁静的小镇，都少不了复印店的身影；人们在工作或生活中，更是少不了和图文店打交道。毫不夸张地说，在城市街头巷尾，大大小小的文印店每隔三五百米就有一家。然而，随着信息化、智能化的不断发展，街头的文印店逐渐缩减。当然，也有在大浪淘沙中逐渐发展壮大起来的图文快印店。那么，如今的文印店该如何发展，才能在市场竞争中占有一席之地？7月11日，在省城长治路太原外语科技实验中学“优南文印店”里，店主吴晓敏正在整理着一捆捆的复印纸。她说，店里的客流主要是学生。但竞争也很激烈，学校周边步行5分钟的范围内就有3家文印店。没有高端的技术含量，大家便开始打价格战，复印价格从最初的2元/张一直降到0.5元/张。即便如此，生意也越来越不好做。“到了学期末或者招聘季，生意会好些。那个时候学生们会打印学习资料、制作个人简历等。每个月的纯利润能到5000元左右。但是假期生意就会直线下降。”吴晓敏略显无奈地说。事实上，图文快印的市场需求还不少，只是越来越个性化、多元化。省城市民张丽是一位潮妈，自从孩子上学后，学校经常要求制作海报、打印资料，便自己买了一台便捷打印机。张丽说：“但也仅仅能应对孩子的简单学习资料，复杂的设计制作还得去文印店。班里还有很多家长要么没时间，要么没设备，所以去文印店是最方便快捷的。”如何在把持适当的利润和稳住本地周边客源的基础上，不断开拓新的发展方向和新的客源？从事8年文印工作的刘翔说，之前大多数文印店技术落后，设备多年没有更新换代，特别是在经营过程中安于现状，业务单一、技术含量低，被时代淘汰是大势所趋，要想在竞争中站稳脚，转型升级是唯一出路。随着互联网的发展，很多打字复印店改头换面，发展为“图文快印”“数码快印”。另外，长期从事文印行业的人都已经意识到，只有提高自身管理、服务水平，提升技术水平和市场营销能力，才能避免在竞争中处于被动局面。记者采访中也发现，目前市场上的文印店的确不再是单纯的打印复印，而是“晋升”为图文快印店，提供图文设计、广告策划、灯箱广告、摄影写真、会展策划等综合性服务。提到文印市场，不得不提湖南新化，尤其是洋溪镇。在省城的文印市场，70%以上的人都来自湖南新化，他们或多或少代表了文印市场的发展。在省城拥有13家直营门店的“新南优印”创始人罗浩荡便是湖南新化洋溪人，“新南优印”的业务从简单的打字复印发展为图文、广告物料、商务印刷、会展服务、设备销售、广告设计等。“在竞争激烈的年代，信息技术和网络的广泛运用，少数有远见的快印店主提前掌握新的设计、印刷技术，能够快速地为客户提供优质的产品，从而稳定了客源。”罗浩荡说，而他自己则盯上了“以租代购”售后服务全包业务，因为随着城市建设的发展以及各机关单位耗材的缩减，很多单位对设备采购有了新的要求。而且值得一提的是，早在2008年，罗浩荡便提出了“打造10万年薪的经理人”，两年后又引进合伙人模式，倡导和自己一起创业的年轻人合伙开分店，让更多年轻人有自己的发展平台，这也是“新南优印”发展壮大的“秘笈”。也有资深从业人士认为，传统文印行业要有更加良性的发展，“互联网+”是必然趋势，可以是社区化、O2O模式，用户在需要图文快印时，直接定位到附近门店，而后线上打印，可选择送货上门或到店自取。

本报记者任志霞 实习生黄二琴