山西日报记者王宇报道：7月28日，有网友爆料，刚刚开业不到一周的太原方特游乐园，过山车卡在半空！并在网上上传了现场视频。随后，有游客电话咨询相关情况，工作人员称是游客拖鞋掉落所致。

7月29日，太原方特发布了《针对“太原方特过山车空中停车走不了的”说明》，《说明》中称，7月28日上午10时52分54秒《勇闯鹿族》项目接待游客过程中，小车运行至提升区停止，现场值班人员及时发现，并采取故障排除措施，11时2分14秒，应急处理历时9分20秒。车上乘坐二十位游客正常体验。

同时，园方技术人员对故障进行排除发现，停车原因为系统检测预警，检测传感器被异物干扰，设备联锁保护启动，属于设备运行中自我保护系统正常反应。

太原方特还在《说明》中表示，《勇闯鹿族》项目设计、制造、运营等各个环节都有相关部门严格监督检查。该过山车保护系统一旦有异物触发传感器，设备就会自动保护停止运行。而保护系统会实时监测设备运行情况，园区技术人员对该设备每日、周、月都有定期检查。为避免类似事件发生，园方清除各类过山车轨道运行区域干扰源；并完善游客须知，禁止游客携带各类易脱落物品游玩本项目，确保设备的正常运转及为游客提供良好的游玩环境。