“上班在便利店买个包子、买瓶水,还能顺便把脏衣服送去洗了,方便了不少……”家住太原市五一路的小吴表示,从没想到家门口的便利店还能帮自己“做家务”。10月21日,唐久便利联合支付宝推出的数字便民店正式开业,这是全国首家线上线下服务融合的数字便民店。
在最新出炉的《中国城市便利店发展指数》中,太原排名全国第三,超越北京、上海,连续五年跻身“便利店一线城市”,因为门店密度大、数字化程度高、服务花式贴心,便利店的“山西模式”也受到了全国网友的关注。
太原市五一路的唐久便利至今已20余年,是太原人关于便利店的最初记忆。如今这家老店也跟上了数字化的潮流,率先开设数字便民服务区。除了充电、餐食加热、快递存放等贴心服务,消费者还能通过唐久支付宝小程序,在店里享受由支付宝平台上e袋洗、白鲸鱼等商家提供的送洗衣物、旧衣回收等个性服务。此外,该店还针对社区老年顾客开设了反诈与智能手机使用教学,目前该店的服务种类已达数十种。
本报记者 王钰钦