中新网山西新闻11月15日电 “幽门螺杆菌如何才能有效治疗？”“胸部CT显示肺部有微小结节严重吗？”“脑卒中是什么原因形成的？”日前，中铁十二局集团人力资源部邀请该集团中心医院相关专家走进机关家属院，通过开展专题讲座的方式，为职工及家属进行体检报告解读的同时，进行了一场健康知识讲座。

“体检结束，职工拿到体检报告单后，看着医生提示的‘红杠杠’，大家心里多少有点忐忑不安。”该集团人力资源部防疫医保科经理赵彦凯介绍，针对体检报告中的一些常见多发问题，该集团总部特地邀请专家到现场为职工进行健康知识讲座、集中解读体检报告，并针对高发病、地方病进行专题讲解，把大家心中的疑虑打消，安心工作。

党史学习教育开展以来，中铁十二局党委坚持问职工所需，解职工所忧，纾职工所困，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，实行清单式交办，销号式管理，倒逼式落实，切实把利于职工、惠于群众的好事实事办到了他们的心坎上，扎实推进党史学习教育走深走实，营造高质量发展的实干氛围。

把实事好事办到职工心坎上

“食堂大变样后，吃早饭的职工也渐渐多了起来。”该集团大瑞铁路一分部办公室主任石勇口中的“大变样”不是别的，正是食堂新购置的面包机、豆浆机和电饼铛等厨房小家电和订制的“职工健康早餐计划”。

石勇介绍，在这之前，项目部早餐只有馒头、包子、小米稀饭，再配点小咸菜，品种单一。时间久了，石勇发现，有的职工要不就直接不吃早饭，或者自己备点小零食。开展“我为群众办实事”实践活动以来，该项目部提上日程、专人紧办的第一件事就是为职工订制“职工健康早餐计划”。

通过在网上收集资料、关注营养早餐博主，项目部制作了新的早餐食谱，从“标配”改为了差异化搭配。“花样多、选择多，营养高、搭配好，丰富早餐种类看似是为大家制作了美食，实际上更温暖了员工们的心”，该项目部物资部部长刘成国说到。

了解职工需求，想职工所想，急职工所急，把好事办实、实事办好。在该集团建安公司山西原平钢结构分公司，“暖心工程”的顺利落地让刚刚升级为妈妈的张子娟成了第一位受益的女职工。“架上有小人书，墙上有美图，既充满暖意，也充满童趣，厂里的领导想的很周到，妈咪小屋环境好、设施全，让我们方便不少。”张子娟说。

钢结构分公司文化建设中心主任李潇东介绍，他们以厂区装修为契机，精心设立职工书屋、妈咪小屋、心灵驿站、探亲房、室内运动场等“五大功能房”。“妈咪小屋建成以后，不仅成为单位女职工相互学习、相互倾诉、开展亲子教育的温馨驿站，还赢得了诸多外界观摩者的高度赞扬。”李潇东说。

“反探亲报销往返交通费”“职工伙食费用调整”……在推进“我为群众办实事”实践活动中，该集团倾听基层一线职工心声，围绕基层职工衣食住行等基本需求保障，广泛征求意见，在休假探亲、食堂管理、保险福利、职业健康、职工提素等多方面存在的需求，梳理归类后及时制定针对性方案，形成制度文件，督导贯彻落实。

把问题清单“变身”履职清单

“接到电话信息要擦亮眼，时刻绷紧防范弦。天上不会掉馅饼，往往不是砖头就是陷阱。做到防骗其实也不难，千骗万骗不离钱。只需记住一真言，说破大天不谈钱。”日前，在中铁十二局金甬铁路三分部会议室，驻地派出所民警正在为职工上一堂生动的电信网络诈骗安全教育课。

“咱们工人文化程度普遍不高，识骗防骗意识不强，挣得都是辛苦钱。”该项目部党支部书记陈彦佐介绍，邀请驻地派出所民警给全体职工上一堂防诈骗电信网络诈骗安全教育课，就是要提高大家的识骗防骗能力，全力守护工人的“钱袋子”。

职工的烦心事、揪心事就是企业的操心事，职工想什么、盼什么，企业就抓什么、干什么。“跨省如何办理公积金提取业务”“租房提取公积金‘网上办’”“三胎政策生育保险享受待遇”……针对职工的“高频提问”，该集团电气化公司社保中心通过微信公众号、公司官网开设专栏，为职工普及相关知识，解决职工在购房、租房等方面存在业务办理“多地跑”“折返跑”难题。

该集团总部办公室启动档案信息化在线审批办理借阅手续，工会举办“云端”相亲大会，团委开展“团组织就在我身边”困难青年慰问帮扶，社保中心调整体检人员范围、提高体检费用标准、增加体检项目目录……

在扎实推进“我为群众办实事”实践活动中，中铁十二局各级管理干部“一竿子捅到底”，面对面问需，实打实办事，打通责任落实“最后一公里”痛点和堵点，把一张张“问题清单”落地转化为“履职清单”，用实际效果检验责任担当。(郭俊江 赵争)