本报朔州11月12日讯（记者刘成根）在今年“我为群众办实事”实践活动开展以来，朔州市公安局推出“放管服”改革便民利民措施28项，共为群众办实事32745件，走访生活困难家庭1337户，涉及群众2686人，积极回应广大人民群众的新期待、新要求，收到良好的社会效果。据了解，今年该局党委成立了“我为群众办实事”实践活动领导小组，建立了每事商议、每月报送机制，确保实事让群众看得见、摸得着、出实效。他们邀请企业家代表、群众代表、媒体代表，听取大家对公安工作的意见建议，征集意见建议23条，现场落实15条，切实把各界代表的意见建议吸收到了改进工作和建章立制中，形成了为民办事的长效机制。此外，该局相关警种、职能部门针对群众预约难、办理时间长、办理次数多、办事不方便等问题，公安窗口办事服务大厅采取统一调度、加人加窗加号的方式缩短预约时间；严格落实“一次性告知”“最多跑一次”等便民措施，可以一次性办理的一律当场办结；张贴自助办理宣传海报，引导分流群众等候，提升服务质效和办事体验。推出一批“马上办、就近办、上门办”“网上办、指尖办”等创新做法，最大限度精简审批流程和审批材料，优化服务流程，提升了办事效率。