Kotak Mahindra Bank颁发了一系列指导方针，阐明了客户的程序，以利用RBI授权的暂停，这使得他们不支付三个月的EMIS或信用卡账单。

「所有愿望在政策下救援的所有客户都可以从其挂号邮件ID发送电子邮件，以支付贷款账户/ APAC号码，“Kotak Mahindra Bank在其指导方针上表示。

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以下是银行所阐述的详细指南。期限贷款的还款时间表将转向三个月，并将延长贷款期限的男高音。分期付款/ EMIS将被适当重新计算，包括暂停期间的兴趣。如果借款人已经支付了他们的分期付款或为2020年3月提供服务，则借款人可以暂停暂停分期付款，于4月和2020年5月到期。根据各个截止日期，该银行将介绍客户提供的审议核查/行动ECS或NACH-Mandates等。在RBI通函下渴望获得救济的客户，应在第一个到期日或之后的第一个截止日期到2020年通过从他们的注册邮件ID邮件到付费[email protected]。客户所以寄给收集的仪器的客户未被清除，将被视为利用暂停暂停，并根据RBI指南提供必要的救济。信用卡客户将在RBI通函下可选择救济，并将在2020年4月1日或之后的第一个陈述落下的第一次陈述。不支付其总金额的客户在4月3日3月份应付的总金额，可能会自动为暂停而入学。利用救济的渴望在2012年4月1日之前从他们的挂号邮件ID邮寄到支付的邮件，将在七天内（或银行允许的延长日期）在银行向银行发送沟通。以后@kotak.com。

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