又是一年春风绿,又是一年3·15。一直以来,浦发银行太原分行始终高度重视消费者权益保护工作,通过多种形式、不断推进消费者权益保障工作。2022年3月15日,浦发银行太原迎泽支行发挥消保“小分队”力量,举办了“3·15国际消费者金融权益日”沙龙活动,并开展了多种形式的宣传活动,提升消费者保护意识,维护消费者权益。
活动当天,宣传人员首先讲解了电信网络诈骗真实案例,以案说法的方式提高消费者自我安全防范能力,加强消费者风险责任意识,引导其防范个人信息和资金安全。随后,宣传人员围绕“公平守正 安心消费”主题,向消费者讲解了八项消费者基本权利。在讲解结束后,活动设置一系列消费者权益相关问题,引导客户积极进行抢答,大家左思右想、争先恐后,现场气氛十分热烈。
浦发太原分行一直秉承“新思维·心服务”理念,践行“金融为美好生活创造价值”的企业使命,把保护消费者权益作为经营发展的核心理念和行为准则。此项活动的开展,对全面提高消费者自我保护,扎实推进金融消费者保护各项工作奠定了良好的基础。
浦发银行太原迎泽支行将紧紧围绕保护消费者八大权益,建立健全公众金融普及教育长效机制,发挥好消保“小分队”的作用,把消费者权益宣传服务工作常态化,进一步提升居民普及金融知识的意识,践行社会责任,为社会公众提供更加优质的金融服务,树立良好的金融服务口碑,共同营造良好的消费生态环境。(崔晶 张炜)