今年暑运，市民乘坐高铁动车或普速列车，都实现了电子客票的运用。刷身份证秒速进站的同时，不少旅客犯了愁：没了纸质车票，万一手机没电，车厢座位号怎么查？身份证不见了怎么办？以下方式可获取电子客票座位号。

旅客线上购票后，会收到一条购票短信，上面有车次和座位号；旅客可通过铁路“12306”手机 APP 点击“订单详情”，可随时获知车厢号、座位号等信息；若恰好手机没电，可去自助售（取）票机刷身份证，行程信息、车厢号、座位号全都有；车站进站口自助验票处，屏幕会显示车厢号、座位号；列车检票口检票闸机处，刷身份证可看到乘车信息；取到报销凭证后，打开微信、支付宝对准二维码，开启“扫一扫”，乘车信息可见。

对于一些不会用智能手机、也不会上网的老年人来说，依然可通过人工窗口、代售点等传统方式购票，购票流程和购票证件没有变化。铁路部门还会提供一张载明乘车日期、车次、发到站、发车时间、席位号等信息的纸质凭条帮助旅客乘车，进站检票还是要使用身份证。

据山西新闻网