本报讯（记者袁剑锋 通讯员张启亮）距今冬供暖不到一个月了，闲置房屋需履行报停暖气手续，而家住杏花岭区北河湾路37号的张先生，却不知道所属区域是哪家供热企业提供服务，为无处报停暖气发愁。10月8日，太原数字城管中心接到求助电话后，协调帮办解决了张先生的难题。

张先生是太铁北河湾小区的一名商铺业主，由于房屋闲置，他打算今冬报停暖气。然而，当他去小区物业申请报停暖气时，却被告知“三供一业”已移交，不知道由哪家供热企业提供服务。眼看报停受理日期将截止，他十分着急。

接到求助电话，太原数字城管中心根据张先生提供的房屋地址，首先帮助核实辖区供热企业。由于北河湾片区属多家供热企业交叉服务，中心工作人员多方联系，最终查实城北热力公司为张先生房屋的供暖服务企业。

随即，城北热力公司向张先生介绍了办理流程：携带房主身份证复印件、前一年采暖费收据复印件，前往太铁房建段办理报停暖气手续。